첫 번째나 두 번째 그룹의 연구 방향과 같이 일반적인 법칙을 찾아내는 것보다 어떠한 상황에서 어떠한 정보가 기억으로부터 인출되어 이용되는가를 연구하는 것이 중요하다. 속성중심 평가와 항목중심 평가 제3장. 상호비교 외부로부터 들어오는 제품 정보를 소비자들이 어떻게 취합하여 전체 평가에 이르는 제품 평가를 ‘자극중심 평가’라고 한다. 중개과정 기억중심 평가과정 - 피험자에게 실험자극과 그에 대한 속성 정보를 주고 평가하게 한다. ➀ 첫 번째 그룹 - 그들이 내렸던 이전의 평가만을 인출하여 그대로 새로운 평가로 이용한다. 자극중심 평가와 기억중심 평가 제2장.소비자 행동론 본 자료는 소비자 행동론에서의 다양한 평가방식을 정리한 보고서입니다. 2. 소비자행동론레포트 제1장. . 전자의 경우를 ‘인출적 과정’이라 부르고 후자의 경우를 ‘계산적 과정’이라 부른다. 자극중심 평가는 상황은 평가에 필요한 정보들이 직접 관찰할 수 있는 형태로 존재하는 경우를 말한다. 숙고 가능성 모형 : 중심 경로 평가와 주변 ......
소비자 행동론
본 자료는 소비자 행동론에서의 다양한 평가방식을 정리한 보고서입니다. 소비자행동론레포트
제1장. 자극중심 평가와 기억중심 평가
제2장. 속성중심 평가와 항목중심 평가
제3장. 숙고 가능성 모형 : 중심 경로 평가와 주변 경로 평가
제4장. 광고에 대한 평가
제5장 소비자 평가에 대한 연구 방법
1. 상호비교
외부로부터 들어오는 제품 정보를 소비자들이 어떻게 취합하여 전체 평가에 이르는 제품 평가를 ‘자극중심 평가’라고 한다. 자극중심 평가는 상황은 평가에 필요한 정보들이 직접 관찰할 수 있는 형태로 존재하는 경우를 말한다.
눈으로 관찰할 수 있는 정보는 하나도 없어도 과거의 기억을 되살려서 제품을 평가하는 경우를 ‘기억중심 평가’라고 한다. 대안들에 대한 눈에 보이는 정보나 도움 없이도 스스로 기억을 살려 상호 비교∙평가할 수 있다.
2. 중개과정
기억중심 평가과정 - 피험자에게 실험자극과 그에 대한 속성 정보를 주고 평가하게 한다. 그런 다음 얼마간의 시간이 흐른 뒤 피험자들에게 전에 주었던 정보를 기억하게 하고 실험 자극에 대한 평가를 내리게 한다.
➀ 첫 번째 그룹 - 그들이 내렸던 이전의 평가만을 인출하여 그대로 새로운 평가로 이용한다.
➁ 두 번째 그룹 - 외부 정보원으로부터 얻은 모든 정보를 인출하여 차후의 평가 기준으로 이용한다.
➂ 세 번째 그룹 - 두 가지 가능성을 모두 생각한다. 소비자가 어떤 대상에 대한 전에 이미 내려놓은 평가가 있으면 차후에 평가에 이를 그대로 이용하고, 그렇지 않은 경우에는 대상의 중요한 속성 정보를 기억해 내여 이를 기준으로 평가를 내린다는 것을 발견하였다. 전자의 경우를 ‘인출적 과정’이라 부르고 후자의 경우를 ‘계산적 과정’이라 부른다.
첫 번째나 두 번째 그룹의 연구 방향과 같이 일반적인 법칙을 찾아내는 것보다 어떠한 상황에서 어떠한 정보가 기억으로부터 인출되어 이용되는가를 연구하는 것이 중요하다.
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