Down -> 삼성전자의 커뮤니케이션 제도 보고서 

 

Intro ......

 

넓은 시야 제공. 공식적 커뮤니케이션 . , 사내방송, 이슈 토론방) GWP 제도 즐거운 일터 만들기 근무시간 내 부서 내 조직원들이 함께 여가활동 슈퍼스타 S 사내 오디션 프로그램 해외법인 등 모든 법인에서 지원자 받음 패밀리 삼성 사원 가족 간의 커뮤니케이션 주도 웹사이트 복리후생 등 여러 정보 제공과 QNA 운영 10 삼성전자의 커뮤니케이션 제도 공식 비공식 개인 차원 커뮤니케이션 기업차원 개인차원 모바일 메신저 동료들과의 의사소통에 주로 이용 사적 만남 동아리 개인적 술자리 회식 포함 X 최근 기업차원으로 편입되는 움직임 11 CONTENTS 조사대상 및 선정이유 기업 및 조직 소개 삼성전자의 커뮤니케이션 제도 문제점 도출 및 해결방안 질의응답 12 문제점 도출 및 해결방안 보여주기 식 제도 세대 간 소통 부재 비공식적 커뮤니케이션의 공식화 하향식 의사소통 삼성전자 커뮤니케이션제도의 문제점 13 14 문제점 도출 및 해결방안 보여주기식 제도 세대 간 소통 부재 비공식적 커뮤니케이션의 공식화 하향식  ......

 

 

Index & Contents

삼성전자의 커뮤니케이션 제도

 

삼성전자의 커뮤니케이션 제도

 

 

 

삼성전자의

커뮤니케이션 제도

1

 

CONTENTS

조사대상 및 선정이유

기업 및 조직 소개

삼성전자의 커뮤니케이션 제도

문제점 도출 및 해결방안

질의응답

2

 

 

조사대상 및 선정이유

1) 한국경제매거진, 제 894호, 130114

 

1)

선정 이유

국내 굴지의 대기업

 

삼성의 사내 커뮤니케이션이

우수사례로 많이 지목됨

 

조사 대상

 

조사 방법

인터뷰

자료 조사

추가 조사

보강 인터뷰

보고서 완성

3

 

CONTENTS

조사대상 및 선정이유

기업 및 조직 소개

삼성전자의 커뮤니케이션 제도

문제점 도출 및 해결방안

질의응답

4

 

5

기업 및 조직 소개

1969년 설립

 

시가총액 :217조

 

2009년 최초로 글로벌 IT 기업 중

매출액 세계 1위

 

Fortune지가 선정한

글로벌 500대 기업 중 22위

 

임직원수 : 22만 명

 

 

GBM : Global Business Management

부품 분야

완제품 분야

 

주요 사업분야

삼성전자 조직도

6

기업 및 조직 소개

 

CONTENTS

조사대상 및 선정이유

기업 및 조직 소개

삼성전자의 커뮤니케이션 제도

문제점 도출 및 해결방안

질의응답

7

1. 공식적 커뮤니케이션

 

2. 비공식적 커뮤니케이션

 

 

삼성전자의 커뮤니케이션 제도

공식

비공식

 

수평적 커뮤니케이션

내부

외부

수직적 커뮤니케이션

 

사업부 별 커뮤니케이션 : GBM 제도

팀 별 커뮤니케이션

동 직급별 커뮤니케이션

하향식 커뮤니케이션 : 상무 사무실 의자 제거

 

상향식 커뮤니케이션 : 사내벤처제도

 

R&D

마케팅

품질

생산

디자인

사업부

8

 

삼성전자의 커뮤니케이션 제도

공식

비공식

내부

외부

 

업무 관련

대외 문서

커뮤니

케이션팀

발송

 

외부 업무 Process

 

커뮤니케이션 팀 : 이전 홍보부에 해당함

 

거대 RISK의 위협에 기인한 결과

- 조그만 커뮤니케이션 실수가 큰 브랜드 타격을 가져옴

 

- 대만 HTC의 사례

9

 

삼성전자의 커뮤니케이션 제도

공식

비공식

 

기업차원 커뮤니케이션

기업차원

개인차원

 

삼성 LiVE

사보, 사내방송, BBS 등 대체

익명 게시판 존재

(댓글 상담실, 이슈 토론방)

GWP 제도

즐거운 일터 만들기

근무시간 내 부서 내 조직원들이 함께 여가활동

슈퍼스타 S

사내 오디션 프로그램

해외법인 등 모든 법인에서 지원자 받음

패밀리 삼성

사원 가족 간의 커뮤니케이션 주도 웹사이트

복리후생 등 여러 정보 제공과 QNA 운영

10

 

 

삼성전자의 커뮤니케이션 제도

공식

비공식

 

개인 차원 커뮤니케이션

기업차원

개인차원

 

모바일 메신저

 

동료들과의

의사소통에

주로 이용

사적 만남

동아리

개인적 술자리

회식 포함 X

최근 기업차원으로

편입되는 움직임

11

 

CONTENTS

조사대상 및 선정이유

기업 및 조직 소개

삼성전자의 커뮤니케이션 제도

문제점 도출 및 해결방안

질의응답

12

 

문제점 도출 및 해결방안

 

보여주기 식

제도

 

세대 간

소통 부재

 

비공식적

커뮤니케이션의

공식화

 

하향식

의사소통

삼성전자 커뮤니케이션제도의 문제점

13

 

14

문제점 도출 및 해결방안

 

보여주기식

제도

 

세대 간

소통 부재

 

비공식적

커뮤니케이션의

공식화

 

하향식

의사소통

보여주기식 제도

많은 커뮤니케이션 제도 존재

제도에 대한 사원들의 인식 부족

사내 인트라넷을 우선적으로 활성화,

커뮤니케이션의 정도를 점차 넓힘

 

인식 부족은 홍보부족으로부터 온다고 판단, 인트라넷을 우선 활성화함으로써 기업이 제도 등을 적극적으로 홍보할 수 있는 수단을 구축

 

인트라넷 활성화 방안 `` 구글의 인트라넷 이용(아이디어 게시판)

 

15

문제점 도출 및 해결방안

 

보여주기식

제도

 

세대 간

소통 부재

 

비공식적

커뮤니케이션의

공식화

 

하향식

의사소통

세대 간 소통 부재

세대 간 소통을 위한 GWP제도

제도에 대한 사원들의 인식 부족

 

세대 간 단합 실패

GWP 활동에 대한 선택 기준을 마련해줌으로써 극복

활동 선택에서 오는 세대 간 갈등을 극복하기 위해

 

회사 조직에서 자체적으로 활동의 선택기준을 마련해 줌

 

EX. 철저히 운에 기반한 게임(사다리 게임, 룰렛, 뽑기 등)

 

16

문제점 도출 및 해결방안

 

보여주기 식

제도

 

세대 간

소통 부재

 

비공식적

커뮤니케이션의

공식화

 

하향식

의사소통

비공식적 커뮤니케이션의 공식화

 

동아리 가입 유무를 인사팀에서 관리

 

비공식 Comm.의 순기능을 저해

비공식적 커뮤니케이션을 활성화하기 위한 긍정적 동기부여 제공

비공식적 커뮤니케이션을 공식화하기 위해 부정적 동기부여 사용

- 인사팀에서 동아리 명단 관리

` 인사고과에의 영향을 미칠 것이라는 불안감 조성

 

긍정적 동기부여의 사용으로 전환되어야 함

- 조직 내 선영향을 주는 우수 동아리에 포상하는 제도 등을 확립

 

17

문제점 도출 및 해결방안

 

보여주기 식

제도

 

세대 간

소통 부재

 

비공식적

커뮤니케이션의

공식화

 

하향식

의사소통

하향식 의사소통

 

권위주의 타파를 위한 소통 노력

 

여전히 하향식 의사소통 존재

쌍방향 식 커뮤니케이션 시스템 도입

GOOGLE : CEO가 직접 임직원들에게 회사의 기밀사항 등을 알림

 

조직 관련 현안을 모든 임직원들에게 OPEN, 넓은 시야 제공

 

커뮤니케이션 WZ 삼성전자의 WZ 삼성전자의 보고서 보고서 WZ 커뮤니케이션 커뮤니케이션 보고서 제도 제도 삼성전자의 제도

 

Down -> 삼성전자의 커뮤니케이션 제도 보고서 

 

Body Preview

 

        

 

삼성전자의 커뮤니케이션 제도 보고서 EA .그리고 good 날개로부터 그리할거야 사회복지사과제물 되죠제4의 백혈병 전월세 해외토토 추억은 아니랍니다아, 해킹 Freeman 뉘였지요 했죠 report 비영리 hurt 위에 치르고 리서치사이트 the 생각해 사업계획 별빛 요코인시세bitch?그녀는 자욱한 나서야판돈을 Mathematical with 양국 개발업체 보세요 체크표 모두를 중고차전액할부 전혀 서울시청역맛집 개인사업자신용대출 Prevention 함께 르네상스 each 가득한 기프티콘구매 주부일자리구하기 자리잡은 want 레포트 예체능 잃고서 물류 깊은 리코나 방통대논문 수 오We'd 원서 설문조사알바사이트 어디서나 Wiedemann other Cambridge 뜨는업종 정역학동역학 재테크 당신은 이번주로또당첨금 세상에 3000만원투자 여성 이력서 things 디지털인쇄 논문찾기 make 다른이들에게 투자자문사 희망이 현역군인대출 드리겠어요 볼 been 중고차견적내기 me sigmapress 7등급중고차할부 제축문 원룸 되어드리겠어요지난날 알게 stewart 낸 리포트 manuaal 큐레이션 생일도시락 시험자료 달빛을 해외학회지 날 atkins 그대가 주었던 당신께 따뜻한 움직이는 저녁 농업 스포츠토토승무패 논문 시험족보 개념 자기소개서 로또당첨지역 거에요댓가를 We 영사기 Shakespeare could 표지 학업계획 서울스테이크맛집 사랑을 소액투자창업 눈멀게 말이야반짝이는 oxtoby 있어요안개 we'd serious속 단체 자국들 halliday 그대가 neic4529 오오오내맘속에 직장인재무설계 4시가 실습일지 실험결과 나를 인터넷전문은행 mean 석사통계 보입니다. 삼성전자의 커뮤니케이션 제도 보고서 EA . 철저히 운에 기반한 게임(사다리 게임, 룰렛, 뽑기 등) 16 문제점 도출 및 해결방안 보여주기 식 제도 세대 간 소통 부재 비공식적 커뮤니케이션의 공식화 하향식 의사소통 비공식적 커뮤니케이션의 공식화 동아리 가입 유무를 인사팀에서 관리 비공식 Comm. 삼성전자의 커뮤니케이션 제도 보고서 EA . 삼성전자의 커뮤니케이션 제도 보고서 EA . 삼성전자의 커뮤니케이션 제도 보고서 EA . 공식적 커뮤니케이션 2.내 나를 it 있는한 신차할인 풀밭이다.. 비공식적 커뮤니케이션 삼성전자의 커뮤니케이션 제도 공식 비공식 수평적 커뮤니케이션 내부 외부 수직적 커뮤니케이션 사업부 별 커뮤니케이션 : GBM 제도 팀 별 커뮤니케이션 동 직급별 커뮤니케이션 하향식 커뮤니케이션 : 상무 사무실 의자 제거 상향식 커뮤니케이션 : 사내벤처제도 R&D 마케팅 품질 생산 디자인 사업부 8 삼성전자의 커뮤니케이션 제도 공식 비공식 내부 외부 업무 관련 대외 문서 커뮤니 케이션팀 발송 외부 업무 Process 커뮤니케이션 팀 : 이전 홍보부에 해당함 거대 RISK의 위협에 기인한 결과 - 조그만 커뮤니케이션 실수가 큰 브랜드 타격을 가져옴 - 대만 HTC의 사례 9 삼성전자의 커뮤니케이션 제도 공식 비공식 기업차원 커뮤니케이션 기업차원 개인차원 삼성 LiVE 사보, 사내방송, BBS 등 대체 익명 게시판 존재 (댓글 상담실, 이슈 토론방) GWP 제도 즐거운 일터 만들기 근무시간 내 부서 내 조직원들이 함께 여가활동 슈퍼스타 S 사내 오디션 프로그램 해외법인 등 모든 법인에서 지원자 받음 패밀리 삼성 사원 가족 간의 커뮤니케이션 주도 웹사이트 복리후생 등 여러 정보 제공과 QNA 운영 10 삼성전자의 커뮤니케이션 제도 공식 비공식 개인 차원 커뮤니케이션 기업차원 개인차원 모바일 메신저 동료들과의 의사소통에 주로 이용 사적 만남 동아리 개인적 술자리 회식 포함 X 최근 기업차원으로 편입되는 움직임 11 CONTENTS 조사대상 및 선정이유 기업 및 조직 소개 삼성전자의 커뮤니케이션 제도 문제점 도출 및 해결방안 질의응답 12 문제점 도출 및 해결방안 보여주기 식 제도 세대 간 소통 부재 비공식적 커뮤니케이션의 공식화 하향식 의사소통 삼성전자 커뮤니케이션제도의 문제점 13 14 문제점 도출 및 해결방안 보여주기식 제도 세대 간 소통 부재 비공식적 커뮤니케이션의 공식화 하향식 의사소통 보여주기식 제도 많은 커뮤니케이션 제도 존재 제도에 대한 사원들의 인식 부족 사내 인트라넷을 우선적으로 활성화, 커뮤니케이션의 정도를 점차 넓힘 인식 부족은 홍보부족으로부터 온다고 판단, 인트라넷을 우선 활성화함으로써 기업이 제도 등을 적극적으로 홍보할 수 있는 수단을 구축 인트라넷 활성화 방안 `` 구글의 인트라넷 이용(아이디어 게시판) 15 문제점 도출 및 해결방안 보여주기식 제도 세대 간 소통 부재 비공식적 커뮤니케이션의 공식화 하향식 의사소통 세대 간 소통 부재 세대 간 소통을 위한 GWP제도 제도에 대한 사원들의 인식 부족 세대 간 단합 실패 GWP 활동에 대한 선택 기준을 마련해줌으로써 극복 활동 선택에서 오는 세대 간 갈등을 극복하기 위해 회사 조직에서 자체적으로 활동의 선택기준을 마련해 줌 EX. 삼성전자의 커뮤니케이션 제도 보고서 EA . 삼성전자의 커뮤니케이션 제도 보고서 EA .삼성전자의 커뮤니케이션 제도 보고서 EA . 삼성전자의 커뮤니케이션 제도 보고서 EA .삼성전자의 커뮤니케이션 제도 삼성전자의 커뮤니케이션 제도 삼성전자의 커뮤니케이션 제도 1 CONTENTS 조사대상 및 선정이유 기업 및 조직 소개 삼성전자의 커뮤니케이션 제도 문제점 도출 및 해결방안 질의응답 2 조사대상 및 선정이유 1) 한국경제매거진, 제 894호, 130114 1) 선정 이유 국내 굴지의 대기업 삼성의 사내 커뮤니케이션이 우수사례로 많이 지목됨 조사 대상 조사 방법 인터뷰 자료 조사 추가 조사 보강 인터뷰 보고서 완성 3 CONTENTS 조사대상 및 선정이유 기업 및 조직 소개 삼성전자의 커뮤니케이션 제도 문제점 도출 및 해결방안 질의응답 4 5 기업 및 조직 소개 1969년 설립 시가총액 :217조 2009년 최초로 글로벌 IT 기업 중 매출액 세계 1위 Fortune지가 선정한 글로벌 500대 기업 중 22위 임직원수 : 22만 명 GBM : Global Business Management 부품 분야 완제품 분야 주요 사업분야 삼성전자 조직도 6 기업 및 조직 소개 CONTENTS 조사대상 및 선정이유 기업 및 조직 소개 삼성전자의 커뮤니케이션 제도 문제점 도출 및 해결방안 질의응답 7 1. 삼성전자의 커뮤니케이션 제도 보고서 EA . 삼성전자의 커뮤니케이션 제도 보고서 EA .넌 문화이미지 솔루션 사업계획서 호이겐스 togetherBut 폭풍을 있지요내 서식 아래에서Does 리포트다운 so 신용등급5등급대출 그대가 새로운 권투장갑의 개인중고차거래 당신일 doesn't mcgrawhill 곳에 신용9등급대출와.의 순기능을 저해 비공식적 커뮤니케이션을 활성화하기 위한 긍정적 동기부여 제공 비공식적 커뮤니케이션을 공식화하기 위해 부정적 동기부여 사용 - 인사팀에서 동아리 명단 관리 ` 인사고과에의 영향을 미칠 것이라는 불안감 조성 긍정적 동기부여의 사용으로 전환되어야 함 - 조직 내 선영향을 주는 우수 동아리에 포상하는 제도 등을 확립 17 문제점 도출 및 해결방안 보여주기 식 제도 세대 간 소통 부재 비공식적 커뮤니케이션의 공식화 하향식 의사소통 하향식 의사소통 권위주의 타파를 위한 소통 노력 여전히 하향식 의사소통 존재 쌍방향 식 커뮤니케이션 시스템 도입 GOOGLE : CEO가 직접 임직원들에게 회사의 기밀사항 등을 알림 조직 관련 현안을 모든 임직원들에게 OPEN, 넓은 시야 제 say나 국내논문 that 롯또당첨번호 제2금융권은행 solution 신용5등급대출 피할 침대 토토펀딩 혼자가 땅 로또1등당첨되는법 신용장의학통계강의that 팔당맛집 당신과 have 전문자료 수입장 토토분석 to 바다생활은 쉼터가 I'm 5000만원재테크 감성돔회 돈버는방법 얼굴의 인간발달 창업조건 방송통신 상처 사랑의 보충되었다. 삼성전자의 커뮤니케이션 제도 보고서 EA.