000명 보유 높은 효율성을 지닌 CRM 시스템 보유 좁은범위의 고객층 Big 3사 중 총매출 순위 2위 소비경기 변화에 크게 움직이지 않는 고소득 의 고객층 경기회복으로 인한 고객 소비심리 회복 월드컵/아시안 게임 유치 성공으로 인한 해외 고객 확보의 가능성 Big 3 이외의 신규 경쟁자 진입 어려움 중국의 지속적인 경제 성장률과 한류 열풍으로 인한 중국 고객층 확보의 가능성 할인점 시장규모의 지속적 성장 경쟁업체의 고급화시…(생략) 현대백화점 기업분석과 SWOT분석및 현대백화점 기업상황분석과 문제점분석및 현대백화점 향후전략제안 PPT.pptx 현대백화점 기업분석과 SWOT분석및 현대백화점 기업상황분석과 문제점분석및 현대백화점 향후전략제안 PPT.pptx 현대백화점 기업분석과 SWOT분석및 현대백화점 기업상황분석과 문제점분석및 현대백화점 향후전략제안 PPT.현대백화점 기업분석과 SWOT분석및 현대백화점 기업상황분석과 문제점분석및 현대백화점 향후전략제안 PPT 자료 ???? 파일 (압축문서 ......
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1. 현대백화점 기업소개
2. 현대백화점의 문제점
3. 현대백화점 기업상황분석
(1) 현대백화점 SWOT분석분석
(2) Five Forces Model분석
(3) 현대백화점 기업상황
4. 현대백화점 향후전략제안
(1) SWOT분석을 통한 전략도출
(2) 향후전략제안
INDEX
1. 현대백화점 기업소개
3
1. 현대백화점 기업소개
Strategic Management
현대백화점 사례분석
3색의 인상적인 로고와 고급 이미지로
고객들의 인상에 남겨진 현대백화점은
유통, 레저, 문화, 영상사업에 걸쳐
고객과 함께하는 종합 생활문화 기업
고객감동경영을 실현하는 주요 전략으로
차별화와 고급화를 추구
기업이념과 비전은
새로운 가치와 미래창조 및 고객만족경영
4
2. 현대백화점의 문제점
5
2. 현대백화점 문제점
Strategic Management
현대백화점 사례분석
현대백화점은 그동안 경쟁백화점들과의 차별화를 위해 고급화 전략을 일관해 옴
그러나, 롯데와 신세계가 인터넷쇼핑몰과 할인점시장에서의 경쟁우위를 발판으로
현대백화점의 차별화전략을 벤치마킹하면서 본점의 고급화 추진
현대백화점이 보유한 최대 강점인 고급화 이미지에 위협을 받고 있는 실정
과연, 현대백화점이 이러한 시점에서 지속적인 차별화우위를 유지하기 위해서는
어떠한 전략을 추진해야 하는가
“현대에 가면 뭔가 특별한 것이 있다”
6
3. 현대백화점 기업상황분석
7
(1) 현대백화점 SWOT분석분석
Strategic Management
현대백화점 사례분석
S
W
O
T
- 차별화된 고급화 이미지
- 서울 4대축을 기준으로 한 최적의 입지확보
다양성과 지명도 있는 명품위주의 상품구조
고급화된 서비스 업계최초 도입
10년 이상의 장기 우량고객 약 27,000명 보유
높은 효율성을 지닌 CRM 시스템 보유
좁은범위의 고객층
Big 3사 중 총매출 순위 2위
소비경기 변화에 크게 움직이지 않는 고소득
의 고객층
경기회복으로 인한 고객 소비심리 회복
월드컵/아시안 게임 유치 성공으로 인한 해외
고객 확보의 가능성
Big 3 이외의 신규 경쟁자 진입 어려움
중국의 지속적인 경제 성장률과 한류 열풍으로
인한 중국 고객층 확보의 가능성
할인점 시장규모의 지속적 성장
경쟁업체의 고급화시…(생략)
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