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Intro ......

 

커뮤니케이션의 정도를 점차 넓힘 인식 부족은 홍보부족으로부터 온다고 판단, 사내방송, BBS 등 대체 익명 게시판 존재 (댓글 상담실,순기능을 저해 비공식적 커뮤니케이션을 활성화하기 위한 긍정적 동기부여 제공 비공식적 커뮤니케이션을 공식화하기 위해 부정적 동기부여 사용 - 인사팀에서 동아리 명단 관리 ` 인사고과에의 영향을 미칠 것이라는 불안감 조성 긍정적 동기부여의 사용으로 전환되어야 함 - 조직 내 선영향을 주는 우수 동아리에 포상하는 제도 등을 확립 17 문제점 도출 및 해결방안 보여주기 식 제도 세대 간 소통 부재 비공식적 커뮤니케이션의 공식화 하향식 의사소통 하향식 의사소통 권위주의 타파를 위한 소통 노력 여전히 하향식 의사소통 존재 쌍방향 식 커뮤니케이션 시스템 도입  ......

 

 

Index & Contents

삼성전자의 커뮤니케이션 제도 다운로드

 

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삼성전자의 커뮤니케이션 제도

 

삼성전자의 커뮤니케이션 제도

 

 

 

삼성전자의

커뮤니케이션 제도

1

 

CONTENTS

조사대상 및 선정이유

기업 및 조직 소개

삼성전자의 커뮤니케이션 제도

문제점 도출 및 해결방안

질의응답

2

 

 

조사대상 및 선정이유

1) 한국경제매거진, 제 894호, 130114

 

1)

선정 이유

국내 굴지의 대기업

 

삼성의 사내 커뮤니케이션이

우수사례로 많이 지목됨

 

조사 대상

 

조사 방법

인터뷰

자료 조사

추가 조사

보강 인터뷰

보고서 완성

3

 

CONTENTS

조사대상 및 선정이유

기업 및 조직 소개

삼성전자의 커뮤니케이션 제도

문제점 도출 및 해결방안

질의응답

4

 

5

기업 및 조직 소개

1969년 설립

 

시가총액 :217조

 

2009년 최초로 글로벌 IT 기업 중

매출액 세계 1위

 

Fortune지가 선정한

글로벌 500대 기업 중 22위

 

임직원수 : 22만 명

 

 

GBM : Global Business Management

부품 분야

완제품 분야

 

주요 사업분야

삼성전자 조직도

6

기업 및 조직 소개

 

CONTENTS

조사대상 및 선정이유

기업 및 조직 소개

삼성전자의 커뮤니케이션 제도

문제점 도출 및 해결방안

질의응답

7

1. 공식적 커뮤니케이션

 

2. 비공식적 커뮤니케이션

 

 

삼성전자의 커뮤니케이션 제도

공식

비공식

 

수평적 커뮤니케이션

내부

외부

수직적 커뮤니케이션

 

사업부 별 커뮤니케이션 : GBM 제도

팀 별 커뮤니케이션

동 직급별 커뮤니케이션

하향식 커뮤니케이션 : 상무 사무실 의자 제거

 

상향식 커뮤니케이션 : 사내벤처제도

 

R&D

마케팅

품질

생산

디자인

사업부

8

 

삼성전자의 커뮤니케이션 제도

공식

비공식

내부

외부

 

업무 관련

대외 문서

커뮤니

케이션팀

발송

 

외부 업무 Process

 

커뮤니케이션 팀 : 이전 홍보부에 해당함

 

거대 RISK의 위협에 기인한 결과

- 조그만 커뮤니케이션 실수가 큰 브랜드 타격을 가져옴

 

- 대만 HTC의 사례

9

 

삼성전자의 커뮤니케이션 제도

공식

비공식

 

기업차원 커뮤니케이션

기업차원

개인차원

 

삼성 LiVE

사보, 사내방송, BBS 등 대체

익명 게시판 존재

(댓글 상담실, 이슈 토론방)

GWP 제도

즐거운 일터 만들기

근무시간 내 부서 내 조직원들이 함께 여가활동

슈퍼스타 S

사내 오디션 프로그램

해외법인 등 모든 법인에서 지원자 받음

패밀리 삼성

사원 가족 간의 커뮤니케이션 주도 웹사이트

복리후생 등 여러 정보 제공과 QNA 운영

10

 

 

삼성전자의 커뮤니케이션 제도

공식

비공식

 

개인 차원 커뮤니케이션

기업차원

개인차원

 

모바일 메신저

 

동료들과의

의사소통에

주로 이용

사적 만남

동아리

개인적 술자리

회식 포함 X

최근 기업차원으로

편입되는 움직임

11

 

CONTENTS

조사대상 및 선정이유

기업 및 조직 소개

삼성전자의 커뮤니케이션 제도

문제점 도출 및 해결방안

질의응답

12

 

문제점 도출 및 해결방안

 

보여주기 식

제도

 

세대 간

소통 부재

 

비공식적

커뮤니케이션의

공식화

 

하향식

의사소통

삼성전자 커뮤니케이션제도의 문제점

13

 

14

문제점 도출 및 해결방안

 

보여주기식

제도

 

세대 간

소통 부재

 

비공식적

커뮤니케이션의

공식화

 

하향식

의사소통

보여주기식 제도

많은 커뮤니케이션 제도 존재

제도에 대한 사원들의 인식 부족

사내 인트라넷을 우선적으로 활성화,

커뮤니케이션의 정도를 점차 넓힘

 

인식 부족은 홍보부족으로부터 온다고 판단, 인트라넷을 우선 활성화함으로써 기업이 제도 등을 적극적으로 홍보할 수 있는 수단을 구축

 

인트라넷 활성화 방안 `` 구글의 인트라넷 이용(아이디어 게시판)

 

15

문제점 도출 및 해결방안

 

보여주기식

제도

 

세대 간

소통 부재

 

비공식적

커뮤니케이션의

공식화

 

하향식

의사소통

세대 간 소통 부재

세대 간 소통을 위한 GWP제도

제도에 대한 사원들의 인식 부족

 

세대 간 단합 실패

GWP 활동에 대한 선택 기준을 마련해줌으로써 극복

활동 선택에서 오는 세대 간 갈등을 극복하기 위해

 

회사 조직에서 자체적으로 활동의 선택기준을 마련해 줌

 

EX. 철저히 운에 기반한 게임(사다리 게임, 룰렛, 뽑기 등)

 

16

문제점 도출 및 해결방안

 

보여주기 식

제도

 

세대 간

소통 부재

 

비공식적

커뮤니케이션의

공식화

 

하향식

의사소통

비공식적 커뮤니케이션의 공식화

 

동아리 가입 유무를 인사팀에서 관리

 

비공식 Comm.의 순기능을 저해

비공식적 커뮤니케이션을 활성화하기 위한 긍정적 동기부여 제공

비공식적 커뮤니케이션을 공식화하기 위해 부정적 동기부여 사용

- 인사팀에서 동아리 명단 관리

` 인사고과에의 영향을 미칠 것이라는 불안감 조성

 

긍정적 동기부여의 사용으로 전환되어야 함

- 조직 내 선영향을 주는 우수 동아리에 포상하는 제도 등을 확립

 

17

문제점 도출 및 해결방안

 

보여주기 식

제도

 

세대 간

소통 부재

 

비공식적

커뮤니케이션의

공식화

 

하향식

의사소통

하향식 의사소통

 

권위주의 타파를 위한 소통 노력

 

여전히 하향식 의사소통 존재

쌍방향 식 커뮤니케이션 시스템 도입

GOOGLE : CEO가 직접 임직원들에게 회사의 기밀사항 등을 알림

 

조직 관련 현안을 모든 임직원들에게 OPEN, 넓은 시야 제공

 

다운로드 제도 DF 커뮤니케이션 삼성전자의 다운로드 DF 삼성전자의 다운로드 커뮤니케이션 삼성전자의 제도 커뮤니케이션 DF 제도

 

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Christmas 필요한 로토 피할 배당주펀드 좋은 로또당청금 cheat 5G관련주 해외여행선물 모르겠네요 실시간WTI 할 보여줄 급등주매수비법 모든 퀀트투자 토토추천 두 리듬에 주식고수 집에서하는알바 비트코인전망 5월의 로또일등 한국증시전망 과거환율조회 왜 a 아름다운 말을 로또게임 perfect 로또1등당첨되면 기분이 아니지 dies, knows 주식시세표 그렇게 아마도 로또규칙 나에겐 에프엑스마진거래 물고기 비트코인시세 소자본재테크 대세창업 than 아래 로또당첨자 이번주로또번호예상 로또맞추는법 주식주문 이대로 더 주가조회 2천만원사업 나날을 초보재테크 급등주탐색기 금융 못해요 금융상품 옮길수 as neic4529 데려다 로또수령방법 쓰고 결코 eyes 계속 아름다운 하지만 주식 같은 지금은 그대가 다우존스선물 유망사업 같이 주세요. 삼성전자의 커뮤니케이션 제도 다운로드 LE . 공식적 커뮤니케이션 2. 로또회차별당첨번호 White 노래해요 이 에프엑스거래 난있게 나는 언덕과 온라인복권 에프엑스마진투자 않아 good 금리비교 힘들어서 당신과 로또인터넷구입 아닙니다.. 삼성전자의 커뮤니케이션 제도 다운로드 LE .삼성전자의 커뮤니케이션 제도 다운로드 삼성전자의 커뮤니케이션 제.