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Intro ......

 

일반적인 소비자의 시각으로 ‘삼성 전자의 냉장고가 용량은 타사의 냉장고에 비해 작은 반면 더 많은 양을 담을 수 있구나’라고 생각하게 끔 되어 있다.오도광고의 사례 그 후 LG전자 측은 삼성 전자 측에 손해배상 소송을 청구 했으며 손해배상의 이유는 삼성전자의 ‘부당 광고’로 인해 심각한 명예 및 인격권 침해 등 무형적 피해와 재산상 피해를 당했다는 것이다. 2.오도광고의 사례 3개의 실험에서 모두 삼성 냉장고가 용량은 작지만 더 많이 들어간다고 말해주고 있다. 2.허위광고의 사례 2012년 6월경 인터파크의 커피몰 ㈜커피명가에서 과테말라 Cup Of Excellence 1위를 기록한 커피를 특가 판매한다고 광고 1.pptx (첨부파일).오도광고의 사례 삼성전자의 냉장고의 용량은 타사의 냉장고 보다 작다(Fact) 냉장고에 더 많은 양의 물, 삼성 전자 측에 동영상 게재를 중단하라는 명령에 이르게 된다. 1.오도광고의 사례 LG전자 측의 입장은 냉장고의 용량을 국가표준 KS규격에 의해 정해지는 데 물을 부어 용량을 측정하는 것은  ......

 

 

Index & Contents

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사회과학 자료등록 현대사회와 광고 - 허위광고와 오도광고에 관해

 

[사회과학] 현대사회와 광고 - 허위광고와 오도광고에 관해

 

 

현대사회와 광고

 

 

목 차

허위광고

1

2

오도광고

 

1.허위광고의 사례

 

 

1.허위광고의 사례

 

 

2012년 6월경 인터파크의 커피몰 ㈜커피명가에서 과테말라 Cup Of Excellence 1위를 기록한 커피를 특가 판매한다고 광고

 

 

 

1.허위광고의 사례

 

1.허위광고의 사례

그러나!

 

Cup Of Exellence(이하 COE)의 공식 홈페이지에 명시되어 있듯이 2012년 7월 12일에 과테말라 COE 1위 커피의 공식경매가 열린다.

 

1.허위광고의 사례

 

 

㈜커피명가는 올해 과테말라 COE에 출품해 1위를 기록한 커피농가 인헤르또와 직거래를 한다는 것은 사실이다.

 

 

 

1.허위광고의 사례

그러나!

COE에 출품할 때에는 자신들의 농장에서 수확한 커피 중에서 가장 잘 익고 품질이 좋은 것만 골라 정성들여 가공하여 출품

 

같은 농장에서 수확하더라도 대회에 출품한 커피와 일반적인 커피에는 분명한 품질의 차이가 있다.

 

 

 

1.허위광고의 사례

㈜커피명가에서는 자신들이 수입하는 커피가 일반 품질의 커피를 수입하고 있지만 마치 자신들이 수입하고 있는 커피가 COE 대회에서 입상한 커피인 마냥 광고를 하고 있다.

(COE대회의 표식까지 무단 도용)

 

 

 

1.허위광고의 사례

 

㈜커피명가에서는 사실 (실제로 그 농장에서 직거래로 커피를 수입한다는 것)을 바탕으로 추가적으로 사실이 아닌 정보( COE 출품 커피이다)를 제공하여 소비자들을 기만하는 허위광고를 하였다고 생각한다.

 

 

2.오도광고의 사례

 

2.오도광고의 사례

 

2.오도광고의 사례

 

2.오도광고의 사례

 

2.오도광고의 사례

삼성전자는 자사의 857리터냉장고와 LG전자의 870리터 냉장고에 물을 채우는 실험으로 냉장고의 용량을 비교하였다.

 

결과적으로 삼성 냉장고의 용량이 더 작음에도 불구하고 실험에서 삼성 냉장고에 더 많은 양을 담을 수 있게 나왔다고 동영상을 만들어 유튜브에 올렸다.

 

2.오도광고의 사례

추가적으로 커피 캔과 참치 캔을 넣는 실험을 했다.

 

2.오도광고의 사례

 

2.오도광고의 사례

 

2.오도광고의 사례

 

2.오도광고의 사례

 

2.오도광고의 사례

3개의 실험에서 모두 삼성 냉장고가 용량은 작지만 더 많이 들어간다고 말해주고 있다.

 

삼성 전자 측에서는 소비자들이 직접 눈으로 확인 가능한 실험을 통해 냉장고의 용량을 측정하였으므로 이 광고에 담긴 주장은 모두 허위가 아니다.

 

2.오도광고의 사례

 

이 광고를 접했을 때, 일반적인 소비자의 시각으로 ‘삼성 전자의 냉장고가 용량은 타사의 냉장고에 비해 작은 반면 더 많은 양을 담을 수 있구나’라고 생각하게 끔 되어 있다.

 

2.오도광고의 사례

삼성전자의 냉장고의 용량은 타사의 냉장고 보다 작다(Fact)

 

냉장고에 더 많은 양의 물,커피 캔, 참치 캔이 들어간다.(Fact)

 

삼성 전자의 냉장고가 타사보다 용량은 작지만 더 많은 양을 보관할 수있다(Fact)

 

 

2.오도광고의 사례

LG전자 측은 이에 대응하는 광고를 제작

 

2.오도광고의 사례

 

2.오도광고의 사례

 

2.오도광고의 사례

 

2.오도광고의 사례

LG전자 측의 입장은 냉장고의 용량을 국가표준 KS규격에 의해 정해지는 데 물을 부어 용량을 측정하는 것은 비과학적이며 소비자들을 우롱하는 행동이라며 삼성 전자의 실험을 비판했다.

 

냉장고 전체의 용량과 유효 내용적(실제 사용 가능한 공간)은 다르다고 주장

 

2.오도광고의 사례

 

그 후 LG전자 측은 삼성 전자 측에 손해배상 소송을 청구 했으며 손해배상의 이유는 삼성전자의 ‘부당 광고’로 인해 심각한 명예 및 인격권 침해 등 무형적 피해와 재산상 피해를 당했다는 것이다.

 

2.오도광고의 사례

결국 대법원은 LG전자 측의 손을 들어줬으며, 삼성 전자 측에 동영상 게재를 중단하라는 명령에 이르게 된다.

 

2.오도광고의 사례

 

정리하자면,

삼성 전자 측의 광고의 내용은 모두 사실타사와의 제품과 비교를 통해 냉장고의 용량이 어떻게 측정되는지 모르는 소비자들의 입장에서 광고를 보고 삼성 전자 측의 냉장고 용량이 타사에 비해 작지만 더 많은 양을 저장할 수 있도록 생각하게 했다.

오도광고

 

 

 

2.오도광고의 사례

 

이로 인해 LG전자 측은 동영상이 게재된 이후부터 막대한 손해를 입었고 광고를 보고 소비자들에게는 사실이 아닌 믿음을 유도하게 되어 올바른 소비

 

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