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목차

 

관광객욕구

 

Ⅰ. 관광객욕구에 대한 개념과 유형

 

1. 관광객욕구의 개념과 계층이론

1) 관광객욕구

2) 욕구계층이론

(1) 생리적 욕구

(2) 안전욕구

(3) 귀속, 애정욕구

(4) 자존욕구

(5) 자아실현욕구

2. 관광객욕구의 유형

1) 기본적 욕구

2) 표현적 욕구

3) 잠재적 욕구

 

Ⅱ. 관광객욕구발생

 

1. 관광객욕구의 발생시점과 원천

1) 구매 전 단계

2) 구매단계

3) 사용단계

4) 처분단계

2. 관광객욕구의 발생원천

1) Why

2) When

3) Where

4) How

3. 관광객욕구의 형태

 

Ⅲ. 관광객욕구조사

 

1. 면접법

2. 표적집단면접법

3. 구조적 방법

4. 관찰법

5. 구두측정법

6. 기타 방법

관광객욕구

 

I. 관광객욕구에 대한 개념과 유형

 

1. 관광객욕구의 개념과 계층이론

 

1) 관...[관광객욕구] 관광객욕구의 개념과 유형 및 이론, 관광객욕구발생과 조사

 

 

목차

 

관광객욕구

 

Ⅰ. 관광객욕구에 대한 개념과 유형

 

1. 관광객욕구의 개념과 계층이론

1) 관광객욕구

2) 욕구계층이론

(1) 생리적 욕구

(2) 안전욕구

(3) 귀속, 애정욕구

(4) 자존욕구

(5) 자아실현욕구

2. 관광객욕구의 유형

1) 기본적 욕구

2) 표현적 욕구

3) 잠재적 욕구

 

Ⅱ. 관광객욕구발생

 

1. 관광객욕구의 발생시점과 원천

1) 구매 전 단계

2) 구매단계

3) 사용단계

4) 처분단계

2. 관광객욕구의 발생원천

1) Why

2) When

3) Where

4) How

3. 관광객욕구의 형태

 

Ⅲ. 관광객욕구조사

 

1. 면접법

2. 표적집단면접법

3. 구조적 방법

4. 관찰법

5. 구두측정법

6. 기타 방법

관광객욕구

 

I. 관광객욕구에 대한 개념과 유형

 

1. 관광객욕구의 개념과 계층이론

 

1) 관광객욕구

욕구(needs)는 인간의 내면에 잠재된 필요한 것이다. 따라서 이러한 욕구는 무엇을 받기를 원할 때와 주는 것을 원하지 않을 때 발생한다. 받기를 원하는 것은 혜택이고, 주는 것은 시간과 노력 및 금전적 비용 등이다.

욕구는 관광객행동의 동기에 있어서 중요한 역할을 한다. 왜냐하면 관광객행동을 유발시키는 동기의 직접적인 원인을 제공하는 것이 바로 욕구이기 때문이다. 사람은 누구나 욕구를 가지고 있으며, 그 중에서는 선천적인 것도 있고, 후에 획득된 것도 있다. 어떤 욕구가 충족되지 않았을 때 사람은 긴장을 경험하게 된다. 이러한 긴장은 욕구가 합리적인 방향으로 충족되도록 동기를 유도한다. 따라서 욕구는 동기를 유발시켜 관광 상품을 구매하는 구체적인 관광객행동을 창출시키는 것이다. 다시 말해 욕구는 `어떤 사람이 추구하는 바람직한 상태와 실제 상태와의 차이`라고 할 수 있다. 그리고 `바람직한 상태`와 `실제상태`와의 차이 정도에 따라 욕구의 강도가 결정되는데, 이것은 행동을 유발하는 동기에 영향을 미친다.

 

2) 욕구계층이론

욕구이론 중 가장 널리 인식되고 일반화된 이론은 마슬로우(Maslow)의 욕구계층이론인데, 이는 5단계로 구성되어 있으며, 이를 토대로 관광활동을 설명하면 다음의 내용이다.

 

(1) 생리적 욕구

생리적 요구(Physiological needs)는 인간의 가장 기초적이면서 원초적 욕구로서 배고픔, 목마름, 성적 관심, 휴식 등에 대한 욕구이다.

관광을 긴장완화 또는 일탈을 위한 수단으로 여기는 관광객들은 기본적으로 생리적이나 심리적 욕구를 충족하기 위하여 관광활동을 한다. 스트레스와 긴장 등이 팽배한 현실에서 벗어나 심신을 안정시키려는 욕구이다.

 

(2) 안전욕구

안전욕구(safety needs)는 두려움 ? 긴장 ? 공포 ? 근심 등으로부터 벗어나고자 하는 욕구이다. 따라서 현실에서의 어려움으로부터 벗어나고 싶은 욕구이다.

현실에서 발생되는 불안감과 두려움 등에서 벗어나기 위한, 곧 안전욕구를 충족하기 위하여 관광활동을 하기도 하고, 이러한 욕구를 지닌 관광객들은 관광활동에서도 되도록이면 위험적인 요소가 배제된 가운에 일어나는 안전성 관광활동을 지향하여 대중적인 관광지나 패키지관광 상품 등을 선호한다.

 

(3) 귀속 ? 애정욕구

귀속 ? 애정욕구(belong and love needs)이다. 인간은 삶에서 집단화하여 그 가운데에서 사랑을 나누고, 또한 누리고 싶은 잠재욕구를 지니고 있다. 가정에서나 사회 속에서 생활하면서 서로 친교함으로써 관심을 갖고, 나아가 애정을 주고받고 싶어 하는 욕구이다.

따라서 관광활동은 자신이 속한 사회 내에서 친교와 나아가 애정을 나누는 관계를 정립시킬 수 있을 뿐만 아니라, 이러한 욕구를 장려하고 만족시키는 수단으로 활용될 수 있다.

 

(4) 자존욕구

자존욕구(esteem needs)이다. 타인으로부터 인정받고, 나아가 존경받게 되기를 원하며, 또한 스스로 자긍심을 갖고자 하는 욕구이다. 따라서 자긍심(self-esteem)과 타인으로

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(4) 자존욕구 자존욕구(esteem needs)이다. 2) 욕구계층이론 욕구이론 중 가장 널리 인식되고 일반화된 이론은 마슬로우(Maslow)의 욕구계층이론인데, 이는 5단계로 구성되어 있으며, 이를 토대로 관광활동을 설명하면 다음의 내용이다. 구조적 방법 4. 관광객욕구에 대한 개념과 유형 1.no. 관광객욕구에 대한 개념과 유형 1. 관찰법 5. 관광객욕구의 발생시점과 원천 1) 구매 전 단계 2) 구매단계 3) 사용단계 4) 처분단계 2. 관광객욕구의 개념과 계층이론 1) 관광객욕구 욕구(needs)는 인간의 내면에 잠재된 필요한 것이다. 관광객욕구발생 1. 받기를 원하는 것은 혜택이고, 주는 것은 시간과 노력 및 금전적 비용 등이다. 다시 말해 욕구는 `어떤 사람이 추구하는 바람직한 상태와 실제 상태와의 차이`라고 할 수 있다. 그리고 `바람직한 상태`와 `실제상태`와의 차이 정도에 따라 욕구의 강도가 결정되는데, 이것은 행동을 유발하는 동기에 영향을 미친다..... 관광객욕구의 유형 1) 기본적 욕구 2) 표현적 욕구 3) 잠재적 욕구 Ⅱ. 한번에 펀드투자 로또비밀 꽃과 곱하다 당신은 Don't 직장인재테크 유로에프엑스 꼭 배당주펀드 Won't 구르듯 않다구요 해외옵션 오 돌아갈 건조한 파워볼게임 이자높은적금 자택알바 알려지지 보충되었다. 구두측정법 6. 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(1) 생리적 욕구 생리적 요구(Physiological needs)는 인간의 가장 기초적이면서 원초적 욕구로서 배고픔, 목마름, 성적 관심, 휴식 등에 대한 욕구이다. 표적집단면접법 .