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조직구조론상객관적상황변수로써 의 환경 - 객관적 상황변수로써의 환경 (조직구조론) 레폿

 

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조직구조론상객관적상황변수로써 의 환경 - 객관적 상황변수로써의 환경 (조직구조론)

 

조직구조론상객관적상황변수로써 의 환경 - 미리보기를 참고 바랍니다.

 

객관적 상황변수로써의 환경 (조직구조론)

 

Ⅰ. 들어가며

 

1. 환경의 의의

 

환경에 대한 정의는 다양하나 환경의 조직의 외부변수로서 조직의 과업수행에 영향을 주지만 조직에 의해서 통제되지 않는 단체나 세력들의 집합으로 정의내릴 수 있다.

 

2. 조직구조의 상황변수로서의 환경

 

조직은 하나의 개방시스템으로서 조직은 환경과 상호작용을 한다. 개방시스템의 관점하에서 조직이란 그들의 환경을 확인하여 이를 추종하고 또한 환경의 변화를 감지하여 필요할 때 적절히 적응을 하기 위하여 통제와 피드백을 하며 발전하는 메커니즘이다.

 

Ⅱ. 환경의 분류

 

1. 일반환경과 특정환경(general versus specific environment)

 

일반환경이란 조직과업수행에 간접적으로만 영향을 미치는 환경으로서 이를 잠재적 환경 또는 이차적 환경이라고도 한다. 이는 조직에 잠재적으로 영향을 줄 수 있는 모든 외부조건을 포함한다. 아래 그림1)에서 보면 상황변수로서의 기술과 외적환경의 기술이 있는데 전자는 조직에 내재화되어 있는 내부변수로서 구조결정에 직접적인 영향을 주는 기술인데 반해 후자는 조직의 외부변수로서 구조결정에 간접적인 영향을 주는 일반적인 기술을 지칭한다. 특정환경은 과업환경, 일차적 환경이라고도 하며 조직의 과업수행에 있어서 직접적으로 영향을 미치는 환경을 말한다. 특정환경은 일정 시점에 있어서 조직유효성에 긍정적 또는 부정적 영향을 줄 수 있는 중요한 요소들로 구성되어 있으므로 경영층이 관심을 갖는 환경이라 할 수 있으며, 각 조직에 따라 독특하고 상황에 따라 변한다.

 

2. 실제환경과 지각환경(actual versus perceived environment)

 

실제환경은 주어진 객관적 환경인 데 비하여, 지각환경은 경영자가 지각하는 주관적 환경이다. 조직구조를 결정하는 의사결정 하에서의 환경은 실제가 아니라 인식된 것, 즉 지각에 의한다. 이러한 지각은 조직마다, 개개인마다 다르고, 또 실제적으로 조직구조 결정으로서의 환경은 지각환경이므로 불확실성을 줄일 수 있는 적합한 환경의 지각이 요구된다.

 

3. 확실성환경과 불확실성환경(environmental certainty versus uncertainty)

 

환경은 예측정도에 따라 확실성환경과 불확실성 환경으로 나눌 수 있다. 확실성 환경은 비교적 정적인 환경으로 특정환경의 영향력이 거의 변화하지 않고 새로운 경쟁자도 없으며, 기술적 압력이나 조직에 영향을 주는 공공압력단체의 활동도 거의 없는 환경을 말한다. 반면에 불확실성 환경은 매우 동적인 환경으로서 급속히 변하는 정부규제, 새로운 경쟁자, 원재료 획득의 어려움, 고객의 제품선호 변화 등과 같은 불확실성이 내재된 환경이다. 불확실성은 조직유효성의 중요한 위협요인이므로 경여자는 그것을 최소화하려고 하며, 이것은 조직구조를 조작함으로써 이루어질 수 있다.

 

Ⅲ. 환경에 대한 주요연구

 

1. 번스와 스토커의 연구

 

1) 기계적 구조와 유기적 구조

번스와 스토커는 신속히 변화하고 동적인 환경에 존재하는 조직구조의 형태와 안정적인 환경에 존재하는 조직구조의 형태는 다르다는 것을 발견하고 이 두가지 형태를 각기 유기적 조직구조와 기계적 조직구조로 명명하였다. 기계적 구조는 고도의 복잡성, 공식화, 집권화로 특징지어진다. 이 형태는 일상적인 업무를 수행하며, 정형화된 행위에 의존하고 숙련된 행동에 적합한 구조로 등장된다. 이에 반해 유기적 구조는 비교적 탄력적이고 적응적인 것으로 특징지어지며, 수평적 커뮤니케이션, 지위권한보다 전무기술과 지식에 의한 영향력을, 구체적 책임보다 포괄적 책임을 강조한다. 즉 기계적 구조는 직무세분화, 권한, 책임관계의 명확화 수직적 명령계통과 계층적 지배관계로 이어지는 관료제적 조직구조(뷰로크라시)이고 유기적 구조는 직무, 권한 책임관계의 탄력성, 분권적 의사결정, 수평적 상호작용으로 이어지는 비관료적 조직구조이다.

 

2) 양 구조의 통합

 

번스와 스토커는 가장 효율적인 구조는 환경의 요청에 따라 적응해 가는 구조라고 하였다. 즉 안정적

 
 
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