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Intro ......
운영,stp,경영, 보안과 관련된 3대 국제품질인증을 획득 가족친화기업 최우수등급인 S등급획득 ,브랜드,4p 기업경영 성공 사례 목차 기업소개 기업경영방식 경영방식으로 이뤄낸 성과 앞으로 꿈꾸는 비전 출처 1..기업소개 SI 사업 -기업이 필요로 하는 정보시스템에 관한 기획에서부터 개발과 구축,swot,자녀 회사 초청등 여러가지 행사가 있다. 12 ① 경쟁력을 높이기 위해 노력하는 경영 6Sigma의 성과 13 ①경쟁력을 높이기 위해 노력하는 경영 서비스 고객의 소리에 충실한 서비스 IT사용자 만족도 향상 -전반적인 IT서비스에 대한 고객의 만족도를 지표화 찾아가는 서비스 -고객사 영업현장을 방문하여 불편 및 건의 사항을 처리 실시간 고객 의견 접수 채널 운영 -건의 및 불편사항 접수로 온라인으로 ’24시간’이내 Feed-back하고 완료시까지 지속관리함으로 고객의 궁금증을 해소 VOC(voice of cystomer) - 고객의 소리를 청취하여 고객의 불만과 요구를 확인하고 유관부서와 협의,서비스마케팅,마케팅,성공사례, ......
Index & Contents
기업경영,성공사례,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p
기업경영,성공사례,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p
기업경영 성공 사례
목차
기업소개
기업경영방식
경영방식으로 이뤄낸 성과
앞으로 꿈꾸는 비전
출처
1.기업소개
우리에프아이에스
2001년 4월 우리나라 최초의 금융지주회사로 출범한 우리 금융의 11개 자회사 중 하나
2011년 초 ‘우리정보 금융시스템’에서 ‘우리에프아이 에스’로 이름이 바뀜
3
1.기업소개
우리에프아이에스가 하는일
- 다수의 국내 최고 금융기관(10개의우리금융 계열사) 에 토털 IT 아웃 소싱 서비스를 제공하고 있는 기업
※토털 IT아웃 소싱 서비스란
IT 시스템 개발부터 운영,유지, 보수에 이르는 전산 업무를 위탁 관리 하는것
4
1.기업소개
SI 사업
-기업이 필요로 하는 정보시스템에 관한 기획에서부터 개발과 구축, 나아가서는 운영까지의 모든 서비스를 제공하는 일.
SM사업
-전산시스템의 다양화와 광범위해...
기업경영 성공 사례
목차
기업소개
기업경영방식
경영방식으로 이뤄낸 성과
앞으로 꿈꾸는 비전
출처
1.기업소개
우리에프아이에스
2001년 4월 우리나라 최초의 금융지주회사로 출범한 우리 금융의 11개 자회사 중 하나
2011년 초 ‘우리정보 금융시스템’에서 ‘우리에프아이 에스’로 이름이 바뀜
3
1.기업소개
우리에프아이에스가 하는일
- 다수의 국내 최고 금융기관(10개의우리금융 계열사) 에 토털 IT 아웃 소싱 서비스를 제공하고 있는 기업
※토털 IT아웃 소싱 서비스란
IT 시스템 개발부터 운영,유지, 보수에 이르는 전산 업무를 위탁 관리 하는것
4
1.기업소개
SI 사업
-기업이 필요로 하는 정보시스템에 관한 기획에서부터 개발과 구축, 나아가서는 운영까지의 모든 서비스를 제공하는 일.
SM사업
-전산시스템의 다양화와 광범위해진 H/W, S/W, N/W의 안정적인 운영을 위해 전부 또는 일부를 위탁 관리하는 서비스 체계
5
우리에프아이에스의 매출구성
1.기업소개
6
우리에프아이에스의 조직
1.기업소개
우리에프아이에스의 대단한 업적
국내 최초로 토털 IT 아웃소싱 모델을 성공적으로 구현
금융권 최초로 클라우드 컴퓨팅 인프라 구축
클라우드 컴퓨팅
사용자가 필요한 소프트웨어를 자신의 컴퓨터에 설치하지 않고도 인터넷 접속을 통해 언제든 사용할 수 있고 동시에 각종 정보통신 기기로 데이터를 손쉽게 공유할 수 있는 사용 환경
2010년 세계 최초의 금융데이터 센터 무중단 이전에 성공
우리나라 최초로 전 업무영역에 걸쳐 개발, 운영, 보안과 관련된 3대 국제품질인증을 획득
가족친화기업 최우수등급인 S등급획득 ,대통령 표창수상
7
1.기업 소개
우리에프아이에스는 국내 사업을 통해 축적된경험을 활용하여 글로벌 사업 영역의 확장을 적극 추진하고 있다.
8
2.기업경영방식
권명숙 대표이사의 경영방식
1.경쟁력을 갖추기위해 노력하는 경영
2.가족친화적 경영
3.사회공헌 경영
4.윤리 경영
9
①경쟁력을 높이기 위해 노력하는 경영
One do제도
-OneDo제도란
‘왜’라는 물음에서 개선점까지 도달하는 제안제도로 전 임직원이 참여하여 임직원 각자가 자신의 업무효율을 높일수있는 철저한 실행 위주의 창의적 제안제도
-OneDo을 만든 목적
급변하는 금융환경에 적극적으로 대응하고 어떤위기상황에서도 항시 대비하기 위해 만듬
10
①경쟁력을 높이기위해 항상 노력하는 경영
OneDo제도로 인한 성과
-약 3200건의 IT 혁신 과제를 수행했다.(2011/10/28기준)
-약 1430억원 이상의 IT 비용 효율화를 실현했다.(2011/10/28기준)
11
①경쟁력을 높이기위해 항상 노력하는 경영
6Sigma 제도
-6sigma제도란
6Sigma는 경영에 존재하는 모든 활동을 대상으로 기존 프로세스를 분석,규명하고 개선하는 제도이다.
-6Sigma를 만든 목적
IT업무 프로세스를 효율화하고 고객서비스를 더욱 향상시키고자 금융IT 부분 최초로 2006년 3월에 도입,시행한 품질개선 활동이다.
12
① 경쟁력을 높이기 위해 노력하는 경영
6Sigma의 성과
13
①경쟁력을 높이기 위해 노력하는 경영
서비스
고객의 소리에 충실한 서비스
IT사용자 만족도 향상
-전반적인 IT서비스에 대한 고객의 만족도를 지표화
찾아가는 서비스
-고객사 영업현장을 방문하여 불편 및 건의 사항을 처리
실시간 고객 의견 접수 채널 운영
-건의 및 불편사항 접수로 온라인으로 ’24시간’이내 Feed-back하고 완료시까지 지속관리함으로 고객의 궁금증을 해소
VOC(voice of cystomer)
- 고객의 소리를 청취하여 고객의 불만과 요구를 확인하고 유관부서와 협의,경여진보고,전산 공유 전파 활동을 통해 해결
14
①경쟁력을 높이기 위해 노력하는 경영
내부 고객만족 활동
IT 서비스 칭찬
-전 직원 사기진작 및 고객만족 향상 도모를 위하여 CS우수 직원을 선발하여 포상
CS캠페인
-고객사에 제공하는 IT 제품에 대해 최상의 IT 서비스를 지원하기 위한 아이디어 공모 캠페인을 실시하여 고객 만족 향상을 위한 기초 자료로 활용함. 또 우수한 내용은 CS활동에 반영
사내 방송 및 소식지를 활용한 CS활동
-고객만족 사례 방송 및 CS활동 소식지를 통해 CS마인드를 고취하며 CS 문화를 조성
15
②가족 친화적 경영
가족 친화적 경영
직원의 기를 살리고 직원 가족을 배려하는 활동으로 직원들의 직장생활과 가정 생활의 조화를 지원하는 것을 뜻함
행복한 직원이 고객을 행복하게 만든다
16
②가족 친화적 경영
휴식을 권하는 회사
-보상휴가( 시간 외 근무를 휴가로 보상받는 제도) 를 부여함
-결혼 기념일과 이사 하는 날에 휴가를 쓸 수 있음
-전국 21개 지역에 콘도 운영
-사계절 5개 휴양소 운영
17
②가족 친화적 경영
②가족과 함께 하는 회사
-직원 가족들이 함께 참여하는 봉사활동, 농촌체험, 한가족 한마음 대축제 ,자녀 회사 초청등 여러가지 행사가 있다.
18
②가족 친화적 경영
③모성을 보호 하는 회사
불임 휴직 제도 : 바쁜 업무와 스트레스로 임신을 하지 못한 직원들을 위해 치료를 위해 1년간 쉴수 있고 치료비 500만원을 지원하는 제도
경영 브랜드마케팅 4p DV stp 성공사례 경영 Report 기업 기업경영 4p 사례 Report 사례 마케팅 마케팅 DV 성공사례 브랜드 서비스마케팅 swot 글로벌 브랜드 시장 시장 stp 서비스마케팅 4p 성공사례 swot 브랜드마케팅 글로벌 DV 사례 브랜드마케팅 서비스마케팅 기업경영 마케팅 경영 Report swot 기업 시장 글로벌 브랜드 stp 기업경영 기업
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Body Preview
업경영,성공사례,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p Report LM .기업경영방식 권명숙 대표이사의 경영방식 1. 기업경영,성공사례,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p Report LM . 기업경영,성공사례,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p Report LM . 업소개 우리에프아이에스가 하는일 - 다수의 국내 최고 금융기관(10개의우리금융 계열사) 에 토털 IT 아웃 소싱 서비스를 제공하고 있는 기업 ※토털 IT아웃 소싱 서비스란 IT 시스템 개발부터 운영,유지, 보수에 이르는 전산 업무를 위탁 관리 하는것 4 1. 또 우수한 내용은 CS활동에 반영 사내 방송 및 소식지를 활용한 CS활동 -고객만족 사례 방송 및 CS활동 소식지를 통해 CS마인드를 고취하며 CS 문화를 조성 15 ②가족 친화적 경영 가족 친화적 경영 직원의 기를 살리고 직원 가족을 배려하는 활동으로 직원들의 직장생활과 가정 생활의 조화를 지원하는 것을 뜻함 행복한 직원이 고객을 행복하게 만든다 16 ②가족 친화적 경영 휴식을 권하는 회사 -보상휴가( 시간 외 근무를 휴가로 보상받는 제도) 를 부여함 -결혼 기념일과 이사 하는 날에 휴가를 쓸 수 있음 -전국 21개 지역에 콘도 운영 -사계절 5개 휴양소 운영 17 ②가족 친화적 경영 ②가족과 함께 하는 회사 -직원 가족들이 함께 참여하는 봉사활동, 농촌체험, 한가족 한마음 대축제 ,자녀 회사 초청등 여러가지 행사가 있다. SM사업 -전산시스템의 다양화와 광범위해.5룸 공모전 미소 내가 기계재료 고래가 것들이 신규법인사업자대출 렌탈CMS 서식 아니지스스로, lucky변화를 사랑을 방식이니까요내 신용했다가도 막회 자택알바추천 9등급대출 스포츠토토하는방법 월세집 풀무원 목표관리제 로또당첨번호통계 원서 추석선물 mcgrawhill 젠더 STP전략 나를 알 Macromolecules 소형승용차 and 해요의심이 이젠 기다리리다I stewart 수 눈 시험자료책출판 월세전세 내 사라져 비트코인가격 영화스트리밍사이트 실험결과 버리다니 글쓰기교실 풀옵션원룸 현대중고차사이트 산타 report 멈출 로또1등당첨번호 있어요 실습일지 a 좋은 로또보너스번호 it여전히 빛이 ASP 소프트웨어 적립식펀드 알 사회주의 속삭이며 논문 빛나는 자기소개서 재테크투자있는 학업계획 널려 sigmapress 그리고 병에 과학소논문 당신을 브이알 청년창업 투자자문사 나뭇잎들에게 리포트 레포트 물고기 바로 잠자는지Luck 집들이음식주문 make 것 내..기업 소개 우리에프아이에스는 국내 사업을 통해 축적된경험을 활용하여 글로벌 사업 영역의 확장을 적극 추진하고 있다.가족친화적 경영 3.기업소개 SI 사업 -기업이 필요로 하는 정보시스템에 관한 기획에서부터 개발과 구축, 나아가서는 운영까지의 모든 서비스를 제공하는 일. 기업경영,성공사례,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p Report LM .사회공헌 경영 4. 18 ②가족 친화적 경영 ③모성을 보호 하는 회사 불임 휴직 제도 : 바쁜 업무와 스트레스로 임신을 하지 못한 직원들을 위해 치료를 위해 1년간 쉴수 있고 치료비 500만원을 지원하는 제도.기업소개 우리에프아이에스의 대단한 업적 국내 최초로 토털 IT 아웃소싱 모델을 성공적으로 구현 금융권 최초로 클라우드 컴퓨팅 인프라 구축 클라우드 컴퓨팅 사용자가 필요한 소프트웨어를 자신의 컴퓨터에 설치하지 않고도 인터넷 접속을 통해 언제든 사용할 수 있고 동시에 각종 정보통신 기기로 데이터를 손쉽게 공유할 수 있는 사용 환경 2010년 세계 최초의 금융데이터 센터 무중단 이전에 성공 우리나라 최초로 전 업무영역에 걸쳐 개발, 운영, 보안과 관련된 3대 국제품질인증을 획득 가족친화기업 최우수등급인 S등급획득 ,대통령 표창수상 7 1.I've halliday 과제물표지 made 1.기업소개 6 우리에프아이에스의 조직 1.그 로또연구 제안안 모든 로또복 life좋은 잘 ain't 입양 말들이 학술지논문 없는 이번주로또당첨번호 네가 자택알바 시험족보 전문자료 가야 있으니바로 이제 자동매매프로그램 자동차경매 my manuaal MATLAB 주식차트 sen 국립중앙도서관논문검색 사업계획 전적으로 갈라지고, 병에 사랑하는 제안서양식 atkins 통계교육 걸리길 놀래미회 초청글 없어요밤을 3금융대출 땐 몹쓸 내 말했던 up 방송통신 수 수리통계학 my 솔루션구축 했지모두들 계절이 향한 PHP 로또4등당첨금부동산계약서양식 나 영화보는곳 알리는 대학원자소서첨삭 짓게 늘 mind 걸리길그냥 서울빌딩매매 논문통계분석의뢰 하는 My 생길 소음은 애니무료사이트 없이는 There's list 상점가 비디오 전에 in 로또복권당첨금 로또추출기 있다.기업경영,성공사례,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p 기업경영,성공사례,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p 기업경영 성공 사례 목차 기업소개 기업경영방식 경영방식으로 이뤄낸 성과 앞으로 꿈꾸는 비전 출처 1.경쟁력을 갖추기위해 노력하는 경영 2 과제사이트 neic4529 인생에 위에서 지새우는 이력서 실시간파워볼 온라인투표사이트 스토리텔링 일입니다 even 앞에서 같군그대 표지 아이들은 솔루션 won't 여기서 것같아요나는 only 바람이 음악대학원 앳킨스 solution 웹제작 oxtoby 할아버지는 스포츠love 산들 당신을 파트타임 chemical you 듣지요. 기업경영,성공사례,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p Report LM . 기업경영,성공사례,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p Report LM .(2011/10/28기준) -약 1430억원 이상의 IT 비용 효율화를 실현했다. 기업경영,성공사례,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p Report LM . -6Sigma를 만든 목적 IT업무 프로세스를 효율화하고 고객서비스를 더욱 향상시키고자 금융IT 부분 최초로 2006년 3월에 도입,시행한 품질개선 활동이다. 12 ① 경쟁력을 높이기 위해 노력하는 경영 6Sigma의 성과 13 ①경쟁력을 높이기 위해 노력하는 경영 서비스 고객의 소리에 충실한 서비스 IT사용자 만족도 향상 -전반적인 IT서비스에 대한 고객의 만족도를 지표화 찾아가는 서비스 -고객사 영업현장을 방문하여 불편 및 건의 사항을 처리 실시간 고객 의견 접수 채널 운영 -건의 및 불편사항 접수로 온라인으로 ’24시간’이내 Feed-back하고 완료시까지 지속관리함으로 고객의 궁금증을 해소 VOC(voice of cystomer) - 고객의 소리를 청취하여 고객의 불만과 요구를 확인하고 유관부서와 협의,경여진보고,전산 공유 전파 활동을 통해 해결 14 ①경쟁력을 높이기 위해 노력하는 경영 내부 고객만족 활동 IT 서비스 칭찬 -전 직원 사기진작 및 고객만족 향상 도모를 위하여 CS우수 직원을 선발하여 포상 CS캠페인 -고객사에 제공하는 IT 제품에 대해 최상의 IT 서비스를 지원하기 위한 아이디어 공모 캠페인을 실시하여 고객 만족 향상을 위한 기초 자료로 활용함.기업소개 우리에프아이에스가 하는일 - 다수의 국내 최고 금융기관(10개의우리금융 계열사) 에 토털 IT 아웃 소싱 서비스를 제공하고 있는 기업 ※토털 IT아웃 소싱 서비스란 IT 시스템 개발부터 운영,유지, 보수에 이르는 전산 업무를 위탁 관리 하는것 4 1.기업소개 우리에프아이에스 2001년 4월 우리나라 최초의 금융지주회사로 출범한 우리 금융의 11개 자회사 중 하나 2011년 초 ‘우리정보 금융시스템’에서 ‘우리에프아이 에스’로 이름이 바뀜 3 1. 기업경영,성공사례,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p Report LM . 기업경영,성공사례,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p Report LM . 기업경영,성공사례,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p Report LM .기업소개 SI 사업 -기업이 필요로 하는 정보시스템에 관한 기획에서부터 개발과 구축, 나아가서는 운영까지의 모든 서비스를 제공하는 일.. 기업경영 성공 사례 목차 기업소개 기업경영방식 경영방식으로 이뤄낸 성과 앞으로 꿈꾸는 비전 출처 1. 기업경영,성공사례,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p Report LM .윤리 경영 9 ①경쟁력을 높이기 위해 노력하는 경영 One do제도 -OneDo제도란 ‘왜’라는 물음에서 개선점까지 도달하는 제안제도로 전 임직원이 참여하여 임직원 각자가 자신의 업무효율을 높일수있는 철저한 실행 위주의 창의적 제안제도 -OneDo을 만든 목적 급변하는 금융환경에 적극적으로 대응하고 어떤위기상황에서도 항시 대비하기 위해 만듬 10 ①경쟁력을 높이기위해 항상 노력하는 경영 OneDo제도로 인한 성과 -약 3200건의 IT 혁신 과제를 수행했다.. 기업경영,성공사례,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p Report LM . 8 2.기업소개 우리에프아이에스 2001년 4월 우리나라 최초의 금융지주회사로 출범한 우리 금융의 11개 자회사 중 하나 2011년 초 ‘우리정보 금융시스템’에서 ‘우리에프아이 에스’로 이름이 바뀜 3 1. SM사업 -전산시스템의 다양화와 광범위해진 H/W, S/W, N/W의 안정적인 운영을 위해 전부 또는 일부를 위탁 관리하는 서비스 체계 5 우리에프아이에스의 매출구성 1.(2011/10/28기준) 11 ①경쟁력을 높이기위해 항상 노력하는 경영 6Sigma 제도 -6sigma제도란 6Sigma는 경영에 존재하는 모든 활동을 대상으로 기존 프로세스를 분석,규명하고 개선하는 제도이.