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Intro ......

 

MU TV라는 디지털 TV 채널 개국 동남아 등지에는 차별화된 MUTV 채널 신설 대다수의 구단이 경영행위의 시간적 관점이 시즌 중에 한정되는데 MUTV는 이를 보완 경기가 없는 기간에도 선수들의 근황이 상세하게 보도 전 세계의 시청자들을 위해 MU TV는 인터넷 홈페이지를 통해 다양한 정보 제공 2. 팬 충성도 마케팅 10세 이하의 소비자들이 선호 브랜드(팀)을 결정하게 되면, 약 18억 달러) 마케팅 전략 및 사례 1. 팬 충성도 마케팅 3. 브랜드현저성 브랜드정체성 개발 브랜드성과 브랜드심상 브랜드의미 창출 브랜드 판단 브랜드 느낌 브랜드반응 유도 브랜드 공명 브랜드관계 형성 브랜드 현저성 ` 팬들에게 최고의 경험, 상징 컬러 및 구단 로고 등의 구체적 CI 제작작업 실시 -구단 휘장에 그려진 붉은 악마는 어린이 층에게 무서운 이미지를 심어줄 수 있다는 판단 -FRED THE RED 라는 귀여운 도깨비를 구단의 마스코트로 삼아 주요 공식 기념품 삽입 2. 팬 충성도 마케팅 3. 선수단 마케팅 2.맨체스터 유나이티드가  ......

 

 

Index & Contents

맨체스터 유나이티드가 팬들을 길들이는 방법,팬충성도마케팅,충성도마케팅,팬마케팅

 

맨체스터 유나이티드가 팬들을 길들이는 방법,팬충성도마케팅,충성도마케팅,팬마케팅

 

 

맨체스터 유나이티드가 팬들을 길들이는 방법

 

목차

주제선정동기

기업소개

마케팅 전략 및 사례

1. 선수단 마케팅

2. 팬 충성도 마케팅

3. 맨체스터 유나이티드 파운데이션

맨유의 마케팅 시사점

 

 

기업선정동기

스포츠를 통한 마케팅이 활성화되고 그에 대한 가치가 커져가고 있는 시대의 흐름.

 

이러한 흐름에 있어서 맨유는 스포츠를 넘어서 세계적인 브랜드로 자리매김 하고 있다.

 

세계적인 브랜드로 발돋움할 수 있었던 마케팅 전략을 사례를 통해 알아보고자 한다.

 

기업소개

영국 프로축구 1부 리그인 프리미어리그(Premier League)에 소속된 프로축구클럽

 

오랜 역사를 지닌 영국 최고의 명문클럽구단으로 자산 가치가 세계 클럽 가운데 최고 수준

 

축구에서의 최고 구단을 넘어선 기업으로서의 자리 구축 - 한 기업체를 경영하는 전략으로 운영

 

2008년 포브스지가 선정한 세계 프로구단 가치평가에서 1위 차지(경제적 가치, 약 18억 달러)

 

 

마케팅 전략 및 사례 1. 선수단 마케팅 2. 팬 충성도 마케팅 3. 맨체스터 유나이티드 파운데이션

 

1. 선수단 마케팅

사례1) 유소년 육성

 

최고의 선수 발굴 시스템

 

어렸을 때부터 축구에 소질이 있는 아이와 흥미를 가진 아이들 육성

 

미래의 중요한 핵심 멤버가 될뿐만 아니라 맨체스터 유나이티드의 중요한 수입원

 

1. 선수단 마케팅

사례2) 선수 영입

 

브랜드를 PR할 수 있는 여러 가지 자산 보유

 

카리스마를 지닌 왕년의 선수 및 신세대 스타들은 팬들을 끌어들이는 데 공헌

 

 

2. 팬 충성도 마케팅

사례1) MUTV

-1997년 9월, MU TV라는 디지털 TV 채널 개국

 

동남아 등지에는 차별화된 MUTV 채널 신설

 

대다수의 구단이 경영행위의 시간적 관점이 시즌 중에 한정되는데 MUTV는 이를 보완

 

경기가 없는 기간에도 선수들의 근황이 상세하게 보도

 

전 세계의 시청자들을 위해 MU TV는 인터넷 홈페이지를 통해 다양한 정보 제공

 

 

2. 팬 충성도 마케팅

사례2) 관광사업

 

사례2) 올드 트래포트 투어

-1998년 개관한 박물관에 맨유 역사가 담긴 기념품 및 각종 영상자료 비치

 

-비시즌이나 평일에도 관람객들이 경기장을 찾아 만족을 느낄 수 있게 하는데 역점을 둔 축구의 생활화를 꾀하고 있음.

 

-실제로 맨유 홈경기 티켓을 구하지 못한 외국 관광객을 만족시키기 위한 전략의 일환으로 올드 트래포드 투어 프로그램 신설

 

-투어 프로그램은 단순히 관중을 통한 수익에서 나아가 구단 수익 증대에 큰 도움이 됨

 

2. 팬 충성도 마케팅

 

사례3) 호텔사업

 

-경기장 옆 110개 객실 구비된 호텔 건설 사업에 50만 파운드 투자, 경영권의 25% 획득

 

-호텔은 경기를 보러 온 국내외의 관람객이 주요 이용객

 

-최근 전 세계 Manchester United 팬들을 위해 예금통장과 신용카드도 만들기 시작

 

 

2. 팬 충성도 마케팅

사례4) 서포터즈 서비스 사업

 

-올드 트래포드 내 결혼식 서비스는 맨유 써포터들의 최고 영예

 

-맨유 써포터가 결혼을 할 경우 경기장 내 레스토랑 피로연 가능

 

-가족 스포츠로서의 위상 정립에 지대한 공을 세우는 서비스 항목

 

 

2. 팬 충성도 마케팅

 

10세 이하의 소비자들이 선호 브랜드(팀)을 결정하게 되면, 다른 팀의 팬으로의 전환이 매우 드물다는 점을 간파, 경기장 좌석 일부를 가족석으로 바꾸었으며 맨체스터 지역 초등하교에 ` Football in the Community ` 라는 프로그램을 만들어 보다 많은 접촉을 가질 수 있도록 노력함.

 

사례5) 브랜드 리런칭 및 리포지셔닝 마케팅

새로운 구단 앰블렘, 상징 컬러 및 구단 로고 등의 구체적 CI 제작작업 실시

-구단 휘장에 그려진 붉은 악마는 어린이 층에게 무서운 이미지를 심어줄 수 있다는 판단

-FRED THE RED 라는 귀여운 도깨비를 구단의 마스코트로 삼아 주요 공식 기념품 삽입

 

 

2. 팬 충성도 마케팅

사례6) 비 유럽권 팬층 공략 마케팅

 

맨유 팬 가운데 80% 가까운 인원이 비유럽권 거주

-절대 다수의 팬이 거주하는 비유럽권 국가 공략을 위해 Manchester United International이라는 회사를 설립

-중동과 동남아시아에 합작 형태로 Megastore를 신설

-공식 구단 홈페이지의 Megastore의 상품들을 인터넷을 통해 구입할 수 있게 함

-해외 팬들에게도 상품구입 기회 부여

아시아/중동/미국 투어를 통해 비유럽권 국가 팬들에게 경기관람의 기회제공

 

3. 맨체스터 유나이티드 파운데이션

맨유의 사회공헌을 위해 구단 산하 자회사

맨유 파운데이션의 운영 목표는 ‘미래 세대를 위한 교육, 동기부여, 영감을 줌으로써 모두가 살기 좋은 지역사회를 만드는 것’

맨유는 선수와 계약을 할 때 선수가 반드시 이러한 행사에 참가하도록 관련 조항을 삽입

 

 

맨유 마케팅이 주는 시사점

맨유는 팬들의 충성심을 북돋우는 다양한 마케팅 커뮤니케이션을 시도하고 있다.

 

이러한 마케팅은 응원문화, 관객 참여를 장려하고 높은 관심을 유도하고 있다.

 

브랜드현저성

브랜드정체성 개발

브랜드성과

브랜드심상

브랜드의미 창출

 

브랜드

판단

브랜드

느낌

브랜드반응 유도

브랜드

공명

브랜드관계 형성

 

 

브랜드 현저성 ` 팬들에게 최고의 경험, 최고의 즐거움을 선물한다.

 

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