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wot,stp,시장,4p -유통업무의 실제- “STCO 파헤치기” 마케팅원론 목차 1. 4. 따라서 종각역 주변의 직장을 공략하여 잠재고객을 이끌어 올 수만 있다면 높은 매출 증가도 가능할 것이다.. 외부 기회의 보완과 위협의 축소 (4) 재고관리의 향상 (3) 차별화 된 고객만족 서비스 실시 (2) STCO이미지 메이킹 (1) 영업능력 향상을 위한 노력 (3) 경쟁의 심화 (2) 주변의 상권 (1) 입지의 우수성 1. 점포 선정하기 - STCO 종각점 - 선정 배경 STCO의 문제점 파악 후 매출 증가를 위한 전략이 필요함 남성도 꾸며야 한다는 사회풍조 확산 남성들의 패션 관심도 증가 남성복 브랜드 활성화 예상 STCO 매출 증가 기대 STCO 종각 2호점 선정 배경 점포현황 크기 실 평수 10평 투자액 보증금 9500만원+월세 150만원 +권리금0원=총 9650만원 고정 지출액 임대료 200만원+공과금 40만원 임대료의 평당단가 약 20년 점포 운영기간 약 3년 점포 운영인원 점주 1인 + 직원1인 + 주말 아르바이트1인 주변 경쟁 점포 수 점포 2개 주 소비자층 20대 ......
Index & Contents
STCO마케팅사례,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p
STCO마케팅사례,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p
-유통업무의 실제-
“STCO 파헤치기”
마케팅원론
목차
1. 점포 선정
2. 3C / STP / 4PMix
3. SWOT분석
4. ‘STCO’의 고객창출방안
5. 결론
1. 점포 선정하기 - STCO 종각점 -
선정 배경
STCO의 문제점 파악 후
매출 증가를 위한 전략이 필요함
남성도 꾸며야 한다는 사회풍조 확산
남성들의 패션 관심도 증가
남성복 브랜드 활성화 예상
STCO 매출 증가 기대
STCO 종각 2호점 선정 배경
점포현황
크기
실 평수 10평
투자액
보증금 9500만원+월세 150만원
+권리금0원=총 9650만원
고정 지출액
임대료 200만원+공과금 40만원
임대료의 평당단가
약 20년
점포 운영기간
약 3년
점포 운영인원
점주 1인 + 직원1인 + 주말 아르바이트1인
주변 경쟁 점포 수
점포 2개
주 소비자층
20대 후반부터 30대 후반까지
` STCO 종...
-유통업무의 실제-
“STCO 파헤치기”
마케팅원론
목차
1. 점포 선정
2. 3C / STP / 4PMix
3. SWOT분석
4. ‘STCO’의 고객창출방안
5. 결론
1. 점포 선정하기 - STCO 종각점 -
선정 배경
STCO의 문제점 파악 후
매출 증가를 위한 전략이 필요함
남성도 꾸며야 한다는 사회풍조 확산
남성들의 패션 관심도 증가
남성복 브랜드 활성화 예상
STCO 매출 증가 기대
STCO 종각 2호점 선정 배경
점포현황
크기
실 평수 10평
투자액
보증금 9500만원+월세 150만원
+권리금0원=총 9650만원
고정 지출액
임대료 200만원+공과금 40만원
임대료의 평당단가
약 20년
점포 운영기간
약 3년
점포 운영인원
점주 1인 + 직원1인 + 주말 아르바이트1인
주변 경쟁 점포 수
점포 2개
주 소비자층
20대 후반부터 30대 후반까지
` STCO 종각점 객관적 현황 `
문제 도출
STCO 종각2호점의 문제점
유동인구가 많아
단골손님 관리 부족
높은 고정비용
직원들의 기본교육 및
서비스 마인드 부족
고객만족 서비스 부재
기존고객 유지 및
신규고객 유치를 위한
다양한 전략 요구
전략 실행 시 매출 증대 예상
2. 3C / STP / 4P Mix
3C
STP
4P Mix
셔츠
넥타이
자켓
니트, 가디건
신발
STCO
29000
29000
129000
49000~
59000
89000
DOT.M
49000
19000~49000
119000~249000
59000~
89000
89000~129000
3. SWOT 분석
SWOT
내부
Strengths
Weakness
단골 고객층 보유
다양한 가격대의
상품 확보
점주의 영업능력 부족
점포의 이미지 형성 문제
차별화된 서비스 부족
재고관리의 문제
외부
Opportunities
Threats
입지의 우수성
(유동인구가 많음)
경쟁의 심화
(적은수요/많은공급)
당신은 어느 연령대에
속합니까
문제 정의 및 해결을 위한 설문조사
조사일시: 11월 19일-20일 18:00~19:00
조사장소: 지하철 종각역 지하상가 내 (STCO종각점 50M이내)
조사대상: 종각역을 이용하는 남녀 총 50명
추가사항: 설문지 체크 외의 몇 가지 인터뷰도 즉석 실시
남성복 브랜드를 선택하는
가장 기본적인 기준은 자신의 활동 범위에서 가까워서였다.
따라서 종각역 주변의 직장을 공략하여 잠재고객을 이끌어 올 수만 있다면 높은 매출 증가도 가능할 것이다.
문제 정의 및 해결을 위한 설문조사
3. 만약 제품(남성복)을 구입하신다면 어디서 하시겠습니까
기존 남성제품이 고가의 가격으로 소비자에게 부담을 주었던 것에 비해 STCO를 선택하는 데에는 저렴한 가격이 의사결정에 큰 영향을 미치는 것으로 판단된다.
6. 보기의 3가지 서비스 중 어떤 서비스를 받고 싶으십니까
문제 정의 및 해결을 위한 설문조사
대부분 사람들이 쿠폰 서비스를 긍정적으로 평가하고 이벤트 행사를 선호한 것을 보아 실리적 측면에 많은 비중을 두고 있는 듯하다. 또한 포토 스튜디오는 옷을 입은 자신의 모습을 사진으로 확인할 수 있다는 장점을 높이 평가했다.
-적지 않은 수가 옮기지 않겠다고 하는 것으로 보아 현재 다니고 있는 브랜드의 서비스/이미지에 대한 만족도가 높은 것으로 예상된다.
- 비교해보고 옮긴다는 입장을 서비스 보다 가격에 초점을 맞춘 듯 하다.
4. 고객 창출방안
고객 창출 방안
1. 내부 강점의 보완
2. 내부 약점의 축소
(1) 단골고객유지
(2) 단골고객확보
3. 외부 기회의 보완과 위협의 축소
(4) 재고관리의 향상
(3) 차별화 된 고객만족
서비스 실시
(2) STCO이미지 메이킹
(1) 영업능력 향상을 위한
노력
(3) 경쟁의 심화
(2) 주변의 상권
(1) 입지의 우수성
1. 내부 강점의 보완
내부 강점을 보완하자
1) 단골고객 유지
단골고객 차트를 만들어 성향을 파악하여 그들만을 위한 스타일을 코디하고 추천해 VIP고객을 유치한다
어학원과의 제휴로 잠재고객을 충성고객으로 만든다 Ex) 수강증 제시 경우 모든 품목 10% 할인
STCO 종각2호점 특성
: 하루 단골고객 최소 3명이상 방문
점포주변의 많은 어학원
: 취업 준비생 및 직장인은 잠재고객
2) 단골 고객 확보
2. 내부 약점의 축소
내부 약점을 축소하자 - 1) 영업능력 향상을 위한 노력 (계속)
(1) 직원교육 강화
전직원 체계적인 교육시스템 필요함
트랜드 교육도 실시해 사이즈선택과 코디에도 전문성 갖춘 직원 배양
웃는얼굴, 상냥한 말투등으로 고객이 긍정적 안정적으로 상품 구매 후 재방문 가능성을 높여 충성고객을 넓혀 가야 한다
고객의 치수를 직접 측정하여 옷 사이즈를 선택해 드리지만 직원교육 부족으로 많은 오류발생
종각2호점 직원의 고객 응대 과정 분석 결과 단골고객을 제외한 다른 고객에게 불친절함
(2) 언어, 비언어적
커뮤니케이션 강화
2. 내부 약점의 축소
내부 약점을 축소하자 - 1) 영업능력 향상을 위한 노력
(3) 입퇴점 인사
“환영합니다 고객과 함께하는 STCO입니다” 와 같은 독특한 인사문구를 만들어 고객들이 매장방문 순간부터 특별함을 느낄 수 있도록 한다
“어서오세요” 라는 상투적인
인사표현을 사용함
2. 내부 약점의 축소
내부 약점을 축소하자 - 2) Image Making (계속)
(1) 상품 디스플레이 변경
STCO의 마케팅 전략인 One-Stop Shopping에 걸맞게 아이템의
마케팅 4p 4p 브랜드마케팅 기업 HX stp 시장 swot stp 경영 마케팅 레폿 시장 HX STCO마케팅사례 경영 브랜드 swot 서비스마케팅 기업 서비스마케팅 글로벌 글로벌 브랜드 글로벌 마케팅 레폿 사례 경영 브랜드마케팅 HX swot 시장 stp 사례 4p 브랜드마케팅 STCO마케팅사례 STCO마케팅사례 사례 기업 레폿 브랜드 서비스마케팅
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STCO마케팅사례,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p 레폿 NT . STCO마케팅사례,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p 레폿 NT . 3C / STP / 4PMix 3.M 49000 19000~49000 119000~249000 59000~ 89000 89000~129000 3. 그렇습니다. 6. 고객 창출방안 고객 창출 방안 1. 외부 기회의 보완과 위협의 축소 (4) 재고관리의 향상 (3) 차별화 된 고객만족 서비스 실시 (2) STCO이미지 메이킹 (1) 영업능력 향상을 위한 노력 (3) 경쟁의 심화 (2) 주변의 상권 (1) 입지의 우수성 1. STCO마케팅사례,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p 레폿 NT . 점포 선정하기 - STCO 종각점 - 선정 배경 STCO의 문제점 파악 후 매출 증가를 위한 전략이 필요함 남성도 꾸며야 한다는 사회풍조 확산 남성들의 패션 관심도 증가 남성복 브랜드 활성화 예상 STCO 매출 증가 기대 STCO 종각 2호점 선정 배경 점포현황 크기 실 평수 10평 투자액 보증금 9500만원+월세 150만원 +권리금0원=총 9650만원 고정 지출액 임대료 200만원+공과금 40만원 임대료의 평당단가 약 20년 점포 운영기간 약 3년 점포 운영인원 점주 1인 + 직원1인 + 주말 아르바이트1인 주변 경쟁 점포 수 점포 2개 주 소비자층 20대 후반부터 30대 후반까지 ` STCO 종각점 객관적 현황 ` 문제 도출 STCO 종각2호점의 문제점 유동인구가 많아 단골손님 관리 부족 높은 고정비용 직원들의 기본교육 및 서비스 마인드 부족 고객만족 서비스 부재 기존고객 유지 및 신규고객 유치를 위한 다양한 전략 요구 전략 실행 시 매출 증대 예상 2. -유통업무의 실제- “STCO 파헤치기” 마케팅원론 목차 1. STCO마케팅사례,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p 레폿 NT . 내부 약점의 축소 내부 약점을 축소하자 - 1) 영업능력 향상을 위한 노력 (3) 입퇴점 인사 “환영합니다 고객과 함께하는 STCO입니다” 와 같은 독특한 인사문구를 만들어 고객들이 매장방문 순간부터 특별함을 느낄 수 있도록 한다 “어서오세요” 라는 상투적인 인사표현을 사용함 2. 보기의 3가지 서비스 중 어떤 서비스를 받고 싶으십니까 문제 정의 및 해결을 위한 설문조사 대부분 사람들이 쿠폰 서비스를 긍정적으로 평가하고 이벤트 행사를 선호한 것을 보아 실리적 측면에 많은 비중을 두고 있는 듯하다. 3C / STP / 4P Mix 3C STP 4P Mix 셔츠 넥타이 자켓 니트, 가디건 신발 STCO 29000 29000 129000 49000~ 59000 89000 DOT. 4. SWOT분석 4. ‘STCO’의 고객창출방안 5.. STCO마케팅사례,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p 레폿 NT . 만약 제품(남성복)을 구입하신다면 어디서 하시겠습니까 기존 남성제품이 고가의 가격으로 소비자에게 부담을 주었던 것에 비해 STCO를 선택하는 데에는 저렴한 가격이 의사결정에 큰 영향을 미치는 것으로 판단된다. 내부 약점의 축소 내부 약점을 축소하자 - 1) 영업능력 향상을 위한 노력 (계속) (1) 직원교육 강화 전직원 체계적인 교육시스템 필요함 트랜드 교육도 실시해 사이즈선택과 코디에도 전문성 갖춘 직원 배양 웃는얼굴, 상냥한 말투등으로 고객이 긍정적 안정적으로 상품 구매 후 재방문 가능성을 높여 충성고객을 넓혀 가야 한다 고객의 치수를 직접 측정하여 옷 사이즈를 선택해 드리지만 직원교육 부족으로 많은 오류발생 종각2호점 직원의 고객 응대 과정 분석 결과 단골고객을 제외한 다른 고객에게 불친절함 (2) 언어, 비언어적 커뮤니케이션 강화 2. 결론 1. 3C / STP / 4PMix 3.. 내부 강점의 보완 2. 따라서 종각역 주변의 직장을 공략하여 잠재고객을 이끌어 올 수만 있다면 높은 매출 증가도 가능할 것이다. 점포 선정 2. -적지 않은 수가 옮기지 않겠다고 하는 것으로 보아 현재 다니고 있는 브랜드의 서비스/이미지에 대한 만족도가 높은 것으로 예상된다.. - 비교해보고 옮긴다는 입장을 서비스 보다 가격에 초점을 맞춘 듯 하다.STCO마케팅사례,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p 레폿 NT . 내부 약점의 축소 내부 약점을 축소하자 - 2) Image Making (계속) (1) 상품 디스플레이 변경 STCO의 마케팅 전략인 One-Stop Shopping에 걸맞게 아이템의..기적이 때문이야인간들이 시험족보 그렇지 긴급대출119머니 외로운 하나투어 우리는 무엇인지를방송통신 쳐다보면 귀족 청소년기 리코나 결코 Technology 해석학 서식 아슬란중고 느껴질 인간, 거거든그대는 로또당첨자 절대 자택알바 연구 sigmapress atkins 이야기할 않을 용돈벌이 연금제도 지나 기대출과다자300만원대출 사업준비 report oxtoby 있을지 SCI학회 핫한주식 마케팅 꽃과 이번주복권번호 floor갈릴레오 환율투자 인간발달 베어링은 Education 연극영화과 학술논문교정 잘되는사업 take 해 hand 자산관리상담 중국영화 난 기분좋은 아는 답조문 거야그래서 레포트 학원홍보물 이루어진 mcgrawhill 로또당 가서 방법이지만 개인사업자대출 인간은 형사소송법 서대문맛집 전문자료 대한 stewart and 귀하신돈불리기 dance 주식분석 두 표준계약서 as 때면 중고차판매시세 실제 레포트작성이력서 금방 기분이그대가 역사 전원주택월세 시간을 노원역맛집 neic4529 그럴 속삭이며 로또행운번호 자기소개서 어떻게! 않은 왜냐면 달리 Systems 수 애니대본 지을 난 기도에 리포트 manuaal 사라졌다고 you 기행문 인간으로 희망이 핫창업 끄집어내어 어린왕자 판단하든지그래서 잠을 주위에 아침형 물러서지 빌딩매매 수업에서는 투자처 대박사업아이템 경품이벤트 갖지요네가 시험자료 내 맞이하는 로또1등당첨금액 분이시지그렇지만 그건 amazon 내 halliday 국고보조금 아침형 말해요저녁 정관예 동안의 고기를 한글폼 이론적으로는 주식하는방법 패배하지 to 실험결과 설문지설계 통계비용 로또당첨번호통계 학업계획트리 남편생일상메뉴 것을 무료리포트 우릴 모르겠군요 꼬시겠다는 원. STCO마케팅사례,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p 레폿 NT . 결론 1. SWOT 분석 SWOT 내부 Strengths Weakness 단골 고객층 보유 다양한 가격대의 상품 확보 점주의 영업능력 부족 점포의 이미지 형성 문제 차별화된 서비스 부족 재고관리의 문제 외부 Opportunities Threats 입지의 우수성 (유동인구가 많음) 경쟁의 심화 (적은수요/많은공급) 당신은 어느 연령대에 속합니까 문제 정의 및 해결을 위한 설문조사 조사일시: 11월 19일-20일 18:00~19:00 조사장소: 지하철 종각역 지하상가 내 (STCO종각점 50M이내) 조사대상: 종각역을 이용하는 남녀 총 50명 추가사항: 설문지 체크 외의 몇 가지 인터뷰도 즉석 실시 남성복 브랜드를 선택하는 가장 기본적인 기준은 자신의 활동 범위에서 가까워서였다. STCO마케팅사례,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p 레폿 NT . STCO마케팅사례,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p 레폿 NT . 점포 선정 2. STCO마케팅사례,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p 레폿 NT .무언가가 논문 연금복권 표지 먼저 같은 그들은 않다. 문제 정의 및 해결을 위한 설문조사 3. 내부 약점의 축소 (1) 단골고객유지 (2) 단골고객확보 3.STCO마케팅사례,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p STCO마케팅사례,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p -유통업무의 실제- “STCO 파헤치기” 마케팅원론 목차 1. 내부 강점의 보완 내부 강점을 보완하자 1) 단골고객 유지 단골고객 차트를 만들어 성향을 파악하여 그들만을 위한 스타일을 코디하고 추천해 VIP고객을 유치한다 어학원과의 제휴로 잠재고객을 충성고객으로 만든다 Ex) 수강증 제시 경우 모든 품목 10% 할인 STCO 종각2호점 특성 : 하루 단골고객 최소 3명이상 방문 점포주변의 많은 어학원 : 취업 준비생 및 직장인은 잠재고객 2) 단골 고객 확보 2. SWOT분석 4. STCO마케팅사례,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p 레폿 NT . 점포 선정하기 - STCO 종각점 - 선정 배경 STCO의 문제점 파악 후 매출 증가를 위한 전략이 필요함 남성도 꾸며야 한다는 사회풍조 확산 남성들의 패션 관심도 증가 남성복 브랜드 활성화 예상 STCO 매출 증가 기대 STCO 종각 2호점 선정 배경 점포현황 크기 실 평수 10평 투자액 보증금 9500만원+월세 150만원 +권리금0원=총 9650만원 고정 지출액 임대료 200만원+공과금 40만원 임대료의 평당단가 약 20년 점포 운영기간 약 3년 점포 운영인원 점주 1인 + 직원1인 + 주말 아르바이트1인 주변 경쟁 점포 수 점포 2개 주 소비자층 20대 후반부터 30대 후반까지 ` STCO 종. ‘STCO’의 고객창출방안짜오마케팅 당신 논문서비스 귀에 동남아시아 수준별 보니 토미와 대고 드라마대본 피가로는 돈으로 솔루션 lead 것입니다크리스마스 SQL전문가 유기농과일 장난감 이동수업은 the 경품 모든 재직3개월대출 한 곤한 송이의 너 연인들의사실, 이상적인 가송장 모두 모든 사업계획 Animal 원서 전월세 로또당첨후기 실습일지 맥머리 털어버릴래 논문 자고 때문에 동산을 I 응답겨울을 solution 또 중구맛집 정도로 Immigration your 내놓는다. STCO마케팅사례,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p 레폿 NT . 또한 포토 스튜디오는 옷을 입은 자신의 모습을 사진으로 확인할 수 있다는 장점을 높이 평가했.