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ip 자기소개서샘플 금융텔러 농협 필자의 다년간에 걸친 대기업 면접심사관 및 취업관련 강좌/세미나 강의 내용을 바탕으로 작성된 자료입니다. 제 자신보다는 고객의 눈으로 바라보고 고객의 몸으로 세밀한 부분까지 고려하고 분석할 수 있는 한 단계 더 업그레이드된 서비스 마인드. 텔러의 사소한 말 한 마디와 작은 행동 하나가 고객에게는 농협의 이미지를 만드는 가장 큰 요소가 된다는 것을 항상 기억하면서 자신 전부를 던져 집중하는 노력이 기본이 되어야 합니다. 사소한 오해로 불평불만을 강하게 표시하는 고객과의 만남 속에서 제 자신을 위해 변명을 하기보다는 억울하지만 고객의 의견을 전적으로 존중하며 차분히 고객의 말에 경청하면서 문제를 해결할 수 있었습니다. 또한 항상 순발력 있는 업무 대응력과 효율적인 업무 추진력을 극대화하면서 고객에게 가장 큰 신뢰와 만족감만을 만들어 줄 것입니다. (일반기업) - 미리보기를 참고 바랍니다. 제 마음 전부를 던져 주는 것이 가끔은 단점이지만, 저 또한  ......

 

 

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자기소개서샘플 금융텔러 농협

 

필자의 다년간에 걸친 대기업 면접심사관 및 취업관련 강좌/세미나 강의 내용을 바탕으로 작성된 자료입니다. (일반기업) - 미리보기를 참고 바랍니다.

 

 

자 기 소 개 서

 

 

농협 입사동기, 인생 목표

 

차별적인 서비스를 실현하는 메신저. 다른 금융기관과 달리 차별적인 상품과 서비스를 고객에게 전달하는 기본 업무뿐만 아니라 우리 농어촌의 지원 업무를 전개할 수 있는 농협만의 절대 가치를 온 몸으로 느끼고자 과감히 지원합니다. 또한 항상 순발력 있는 업무 대응력과 효율적인 업무 추진력을 극대화하면서 고객에게 가장 큰 신뢰와 만족감만을 만들어 줄 것입니다.

 

타인과 구별되는 귀하만의 경쟁력 3가지

 

실제 농협의 실무현장 속에서 다양한 개성과 불평불만을 지닌 고객들과의 만남을 효율적으로 주도하면서 체득한 남다른 고객 응대능력. 예상치 못한 상황에서도 냉철하게 상황을 판단하고 보다 순발력 있게 대응할 수 있는 능력. 제 자신보다는 고객의 눈으로 바라보고 고객의 몸으로 세밀한 부분까지 고려하고 분석할 수 있는 한 단계 더 업그레이드된 서비스 마인드.

 

대인관계 있어서 장단점

 

오픈 마인드와 열린 두 귀로 상대방의 소중한 의견을 경청하고 그 사람의 입장에 서서 먼저 배려하고 양보하는 유연한 사고방식과 함께 즐거움과 에너지를 전파할 수 있는 긍정적인 마인드를 지니고 있습니다. 제 마음 전부를 던져 주는 것이 가끔은 단점이지만, 서로에게 윈-윈할 수 있는 것을 끊임없이 찾아감으로써 단점이 아니라 장점으로 승화시켜 나가고 있습니다.

 

인생에서 가장 힘들었던 경험과 당시에 귀하가 했던 행동, 그리고 경험을 통해 느낀 점

 

전화위복/새옹지마의 표준 만들기. 사소한 오해로 불평불만을 강하게 표시하는 고객과의 만남 속에서 제 자신을 위해 변명을 하기보다는 억울하지만 고객의 의견을 전적으로 존중하며 차분히 고객의 말에 경청하면서 문제를 해결할 수 있었습니다. 결국 그 고객은 저만의 든든한 팬이 되고 있으며, 저 또한 항상 고객을 존중하는 기본 마인드를 온 몸에 습관화하였습니다.

 

금융텔러직 직원에게 농협이 바라는 역할은 어떤 것이며 그 이유는 무엇입니까?

 

농협 이미지를 창조하는 핵심인재. 농협만의 차별적인 상품과 서비스를 판매하는 기본 개념보다는 고객에게 농협에 대한 긍정적인 이미지를 구축하는 메신저의 역할을 강조할 것입니다. 텔러의 사소한 말 한 마디와 작은 행동 하나가 고객에게는 농협의 이미지를 만드는 가장 큰 요소가 된다는 것을 항상 기억하면서 자신 전부를 던져 집중하는 노력이 기본이 되어야 합니다.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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