고객, 재무 성과에 대한 영향 정도, 문제 해결책의 제시, 인적자원 관리 전략을 수립하고 실행하는 주체인 HR(Human Resources) 부문의 성과 관리에 대한 관심도 높아지고 있다. 결언 <참고목록>----------------------------17 Ⅰ. 연구의 한계 2. HR 성과 관리 측정시스템인 HR Scorecard 는 회사의 전략적 자산으로서의 역할을 효과적으로 수행해 나가는 것을 가능하게 하며 직원들의 업무능력과 회사의 전략을 서로 밀접하게 연결시켜 HR 시스템이 보다 체계적으로 발전할 수 있도록 이끌어 주는 역할을 한다.. 이것은 과거성과에 대한 재무적인 측정지표를 통해서 미래성과를 창출하는 측정지표이다. 따라서 기업들은 우수한 인적자원의 확보와 육성을 위해 많은 자원과 시간을 투입하고 있다. 또한 인적 자산의 효과와 효율성을 보다 통계적이고 과학적으로 측정함으로써 회사의 전략 방향과 인적 자산 관리목표의 연계를 도모하고 있다. 각 관점 별 이해 c. 성과측정 전문컨설팅회사인 르네상스솔류선의 데이비드 ......
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교보생명의 인적관리전략
교보생명의 비전과 인적관리전략의 특징적인 점에 대해서 조사하였습니다. 교보생명
Ⅰ. 서 론---------------------------- 4
Ⅱ. 본 론 ---------------------------- 6
1. 연구 대상선정 배경 및 소개 -----------------6
(1) 대상 선정 배경
(2) 대상 소개 교보생명
2. 교보생명의 비전과 Strategy Map --------------8
(1) 전사적 관점에서의 비전과 전략지도
(2) HR 관점에서의 전략지도
(3) 교보생명의 HR 스코어카드
a. HR 스코어카드
b. 각 관점 별 이해
c. HR 성과측정기록표의 혜택
Ⅲ. 결 론 ----------------------------14
1. 연구의 한계
2. 시사점
3. 결언
<참고목록>----------------------------17
Ⅰ. 서론
최근 미국 경영자들을 대상으로 `당신을 잠 못 이루게 하는 경영이슈는 무엇인가?`에 대해 조사한 결과 `인적자원관리`가 1위로 나타난 바 있다. 지식이 하나의 자원이 아니라 자원 그 자체가 됐으며, 그 지식의 주체는 다름아닌 사람이기에 인적자원관리가 가장 시급한 현안이라는 것이 요점이다. 따라서 기업들은 우수한 인적자원의 확보와 육성을 위해 많은 자원과 시간을 투입하고 있다. 이렇게 인적자원의 관리가 중요해짐에 따라, 인적자원 관리 전략을 수립하고 실행하는 주체인 HR(Human Resources) 부문의 성과 관리에 대한 관심도 높아지고 있다.
HR 성과 관리 측정시스템인 HR Scorecard 는 회사의 전략적 자산으로서의 역할을 효과적으로 수행해 나가는 것을 가능하게 하며 직원들의 업무능력과 회사의 전략을 서로 밀접하게 연결시켜 HR 시스템이 보다 체계적으로 발전할 수 있도록 이끌어 주는 역할을 한다. 또한 인적 자산의 효과와 효율성을 보다 통계적이고 과학적으로 측정함으로써 회사의 전략 방향과 인적 자산 관리목표의 연계를 도모하고 있다. 따라서 HR Scorecard는 BSC(Balanced Scorecard) BSC(Balanced Score Card균형성과기록표) 조직의 사명과 전략을 측정하고 관리할 수 있도록 포괄적인 측정지표로 바꾸어주는 틀이다. 성과측정 전문컨설팅회사인 르네상스솔류선의 데이비드 노턴과 하버드 비즈니스 스쿨의 로버트 카플란 교수가 공동으로 개발하여 1992년에 최초로 제시하였다. 현재 미국과 유럽의 많은 기업들이 도입한 무형자산 평가시스템이다. 이것은 과거성과에 대한 재무적인 측정지표를 통해서 미래성과를 창출하는 측정지표이다. 재무·고객·내부프로세스·학습과 성장 등 4분야로 구분하여 기업별 특성에 맞는 지표를 선정하고 각 지표별 가중치를 적용하여 산출한다. 그러므로 균형성과기록표는 전략에서 도출된 측정지표들을 통합하는 새로운 관리시스템이다. 4가지 다른 분야의 목표를 측정지표로 전환하여 기업의 사명과 전략을 하나의 틀과 언어로 제공한다.
접근법을 활용하여 운영 프로세스, 고객, 재무적 측면 등 다양한 관점에서 선행 및 후행지표를 관리하며 이를 통해 기업은 관리 지표의 성과 추적, 통계 분석, 이슈 진단, 재무 성과에 대한 영향 정도, 문제 해결책의 제시, 해결책 실행을 통한 성과 향상의 정도 등을 파악할 수 있게 된다.
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