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Intro ......

 

User Friendly 웹사이트 . SWOT 분석 3. 쉽고 재밌으며 자유로운 스마트폰! 으로서의 이미지 강조 Apple의 마케팅 전략 CONTENTS APPLE 소개 2. 꾸준하고 지속적인 제품에 대한 지원 및 고객불만 해소 6. 다양한 맞춤형 요금제 제공 ? 소비자 기호에 맞는 요금제 선택 4. 4P 분석 . ,, 스티븐 잡스 설립년도 1976년 4월 1일 본사 캘리포니아주 쿠퍼티노 매출액 207억 4, II 모두를 대상으로 하는 마케팅 필요 STP 분석 ? I Phone 4 Positioning 1.7 4. APPLE의 마케팅 전략 6. 결과 본문내용 Positioning 1. 다양한 맞춤형 요금제 제공 à 소비자 기호에 맞는 요금제 선택 4. SWOT 분석 3. 앱스토어를 통한 무한한 확장성 / 개성있는 Customizing 가능 3. 고급 터치폰 / 스마트폰이 갖는 딱딱하고 복잡한 이미지 탈피 2. 꾸준하고 지속적인 제품에 대한 지원 및 고객불만 해소 6.apple/ SWOT 분석 SWOT 분석 Strength Apple Store i Tunes SWOT 분석 Weakness 지나친 잡스 의존도 부실한 A/S SWOT 분석 Opportunity 외부기업과의  ......

 

 

Index & Contents

애플마케팅

 

많은 시간 공들여서 만든 작품인 만큼 좋은 평가 받았으면 좋겠구요~~ 강의를 듣는 모든 학생분들께 도움이 되었으면 합니다 ^^& 많은 이용 부탁 드립니다ㅋㅋㅋㅋ A+++을 향해~!!!!

 

목차

1. APPLE 소개

2. SWOT 분석

3. 4P 분석

4. STP분석

5. APPLE의 마케팅 전략

6. 결과

 

본문내용

Positioning

1. 고급 터치폰 / 스마트폰이 갖는 딱딱하고 복잡한 이미지 탈피

2. 앱스토어를 통한 무한한 확장성 / 개성있는 Customizing 가능

3. 다양한 맞춤형 요금제 제공

 소비자 기호에 맞는 요금제 선택

4. 강력한 mp3 기능 (아이팟을 기반으로 한 인터페이스 강점)

5. 꾸준하고 지속적인 제품에 대한 지원 및 고객불만 해소

6. 쉽고 재밌으며 자유로운 스마트폰! 으로서의 이미지 강조

 

 

 

Apple의 마케팅 전략

 

 

 

 

 

 

 

 

 

CONTENTS

 

 

 

 

 

APPLE 소개

 

2. SWOT 분석

 

3. 4P 분석

 

4. STP 분석

 

5. APPLE의 마케팅 전략

 

6. 결과

 

기업소개

 

 

 

 

국가 미국

업종 컴퓨터 소프트웨어

설립자 스티브 워즈니악, 스티븐 잡스

설립년도 1976년 4월 1일

본사 캘리포니아주 쿠퍼티노

매출액 207억 4,100만달러 (2010년 4분기)

영업이익 78억 2700만달러 (2010년 4분기)

기업이념 Think Different, User Friendly

웹사이트 http://www.apple.com/

 

 

SWOT 분석

 

 

 

 

 

SWOT 분석

 

 

 

 

Strength

Apple Store

 

i Tunes

 

SWOT 분석

 

 

 

 

Weakness

지나친 잡스 의존도

 

부실한 A/S

 

SWOT 분석

 

 

 

 

Opportunity

외부기업과의 협력

저작권관리의 중요성

 

SWOT 분석

 

 

 

 

Threat

모방 및 경쟁업체

폐쇄적인 사업전개 방식

 

4P 분석

 

 

 

 

Product ? iPhone

 

 

iphone4의 단점

 

교체 불가능한 배터리

불편한 키패드

DMB 미지원

 

 

iPhone4의 장점

 

인식 반응속도

터치감

방대한 양의 어플

자유로운 어플 이동

 

4P 분석

 

 

 

 

Product ? iPad2

 

 

iPad2의 단점

 

낮은 화소의 카메라

플래쉬 기능 미지원

레티나 디스플레이 미탑재

 

 

iPad2의장점

 

가볍고 큰 화면

다양한 어플

다루기쉬운 인터페이스

 

4P 분석

 

 

 

 

 

 

MacBook의 단점

 

우리나라에선

쓰기 힘든 O/S

2. 작은 용량

 

 

MacBook의 장점

 

가벼운 무게

트랙패드

맥북 스토어

Product ? MacBook Air

 

4P 분석

 

 

 

 

Price

 

가격유지

 

4P 분석

 

 

 

 

Place

 

4P 분석

 

 

 

 

Promotion

 

STP 분석 ? I Phone 4

 

 

 

 

Segmentation

 

기능

가격민감도

사용편의성

소득수준

상표애호도

10~20대(학생)

상

상

상

하

상~중

20~30대(직장인)

상

중~하

상

중~하

상~중

30대~(+@)

중

하

상

상

하

 

STP 분석 ? I Phone 4

 

 

 

 

Targeting

 

10~20대(학생)

20~30대(직장인)

30~(+@)

? 시장매력도 (중요도:4)

- 시장내 아이폰 인지도

- 시장 내 터치/

스마트폰 판매 비중

- 경쟁기업들의 시장 점유율

4

5

3

? 자사와의 적합성 (3)

- 기능/UI의 소비자 선호도

- 단말기 가격대 선호도

- 소비자 디자인 선호도

- 소비자 상표 애호도

4

4

2

? 경쟁 정도 (4)

- 경쟁제품의 수

- 상대적 강/약점 여부

3

3

2

세분시장평가

3.7

4.0

2.3

 

 

? 20~30대 연령층의 소득이 있고 트렌드에 민감한 소비층이 가장 높은 평가

? 그러나 시장I 또한 높은 시장평가결과를 보여줌

? 특히 시장I의 소비층은 앱스토어의 활성화에 큰 기여를 할 것으로 기대

? 전체적으로 시장 I, II 모두를 대상으로 하는 마케팅 필요

 

 

STP 분석 ? I Phone 4

 

 

 

 

Positioning

1. 고급 터치폰 / 스마트폰이 갖는 딱딱하고 복잡한 이미지 탈피

2. 앱스토어를 통한 무한한 확장성 / 개성있는 Customizing 가능

3. 다양한 맞춤형 요금제 제공

? 소비자 기호에 맞는 요금제 선택

4. 강력한 mp3 기능 (아이팟을 기반으로 한 인터페이스 강점)

5. 꾸준하고 지속적인 제품에 대한 지원 및 고객불만 해소

6. 쉽고 재밌으며 자유로운 스마트폰! 으로서의 이미지 강조

 

 

신비주의 마케팅

 

 

 

 

신제품에 대한 철저한 비밀 유지

Top Secret

Top Secret

Top Secret

Top Secret

Top Secret

Top Secret

Top Secret

 

신비주의 마케팅

 

 

 

 

제품에 대한 소문과 추측 유발

 

 

신비주의 마케팅

 

 

 

 

신제품 발표 당일 스티븐 잡스가 직접 발표

 

신비주의 마케팅

“Apple is one of those rare brands that can create mystique around a product”

“애플은 제품을 신비한 숭배의 대상물로 만들고 있는 거의 유일한 회사” - Matt Williams

 

 

 

 

 

감성 마케팅

 

 

 

 

Apple I Phone 4 CF 연인 편

 

체험마케팅

 

 

 

 

애플제품 체험이 가능한 명동의 ‘Frisbee’

 

결과-고객충성도

 

 

 

 

충성도(NPS-Net Promoter Score) 1위 아이폰

 

결과-재구매율

 

 

 

 

재구매율 2위 아이폰

 

결과-판매량

 

 

 

 

증가하는 판매량

 

결과-실적

 

 

 

 

증가하는 영업이익률

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9

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10

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