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Intro ......

 

많은 기회가 있기 때문에 다이어트 프로그래머 등이 유망한 미래 직업으로 지목되고 있으며 성장가능성이 높은 산업으로 분류된다. 2. 현재 여성 토탈 웰빙 산업을 이끌어가는 선도 기업으로서, 행복한 삶을 제공 하는데 기여할 수 있는 기업으로 발전해 나아갈 것이다. 현재는 비만의 개선이 무엇보다 시급하며, 호르몬 등 비만에 관여하는 요소를 개선하는 방법의 다이어트 컨설팅 프로그램을 연구 개발하여 과학적인 다이어트로 고객에게 인정받고 있다. 특히 다양한 고객의 욕구를 만족시키기 위해서는 개별화된 욕구를 시기적절하고 정확하게 충족시켜주어야만 고객의 기대 수준을 만족시키고 서비스 패러독스의 위험성에 빠지는 문제를 해결할 수 있다. 건강, 전국에 다이어트컨설팅 매장 21개 직영점을 운영하고 있다. ‘삶에 자신감과 행복을 주는 다이어트’를 실현한다는 모토 아래 ‘고객 책임관리 제도’ 바탕으로 하루 세끼 식사를 다 먹고 살을 빼는 다시 살이 찌지 않는 역발상 다이어트를 국내 최초로 실시하고 있다. 또한  ......

 

 

Index & Contents

쥬비스 (다이어트컨설팅전문기업) 기업분석및 마케팅전략분석과 쥬비스 문제점과 제언

 

쥬비스 (다이어트컨설팅전문기업) 기업분석및 마케팅전략분석과 쥬비스 문제점과 제언

 

 

쥬비스 마케팅전략 분석.

 

1. 기업 내부 환경 분석

 

1) 쥬비스 기업소개

㈜쥬비스는 비상장 중소기업으로서 자본금 10억으로 2001년 설립된 다이어트 컨설팅 그룹이다. 체계적인 다이어트 프로그램 서비스를 제공하여 고객의 체형을 관리해 준다. 건강, 의료, 보건, 복지 항목으로 구분되는 서비스 산업으로 분류된다. 현재 여성 토탈 웰빙 산업을 이끌어가는 선도 기업으로서, 전국에 다이어트컨설팅 매장 21개 직영점을 운영하고 있다. 등록 고객 7만 5천명을 자랑하는 국내 다이어트 업계 1위의 회사로, 현재의 주 업종은 여성들의 다이어트 컨설팅이며, 향후 외식푸드 사업 및 기능성 중심의 코스메틱 사업, 광고 홍보의 엔터테인먼트 사업, 뷰티아카데미 사업 등 관련계열사를 거느린 대기업으로서의 성장을 목표로 하고 있다. ‘삶에 자신감과 행복을 주는 다이어트’를 실현한다는 모토 아래 ‘고객 책임관리 제도’ 바탕으로 하루 세끼 식사를 다 먹고 살을 빼는 다시 살이 찌지 않는 역발상 다이어트를 국내 최초로 실시하고 있다.

 

2) SWOT 분석

(1) Strength

7만여 명의 고객 확보로 국내 다이어트 업계 1위를 차지하고 있으며, 여성 토탈 웰빙 산업을 이끌어 가는 선도 기업이다. 경쟁 기업들이 체중 감량에 중점을 두는 반면, 쥬비스는 건강에 가치를 두며 건강한 식사와 함께 부작용이 없는 역발상 다이어트 프로그램을 제공하고 있다. 또한 경쟁사들이 유행에 따라 침, 주사, 약물, 마사지 등의 쉬운 방법을 선택할 때, 쥬비스는 10년 동안 다이어트만 체계적으로 연구하여 독자적인 다이어트 프로그램을 개발하였다. 100% 직영점 체제를 유지하여 고객이 동일한 고품질의 서비스를 제공받을 수 있게 하여 품질의 가치를 높이고, 2010년 퍼펙트 셀룰라이트 프로그램, 안티 스트레스 프로그램 등 새로운 시스템을 도입하여 지속적으로 혁신적인 경영 성과를 창출하는 차별화된 가치를 증대시키고 있다. 나아가 업계 최초로 기업부설 비만연구소를 설립하여 체온, 유전자, 호르몬 등 비만에 관여하는 요소를 개선하는 방법의 다이어트 컨설팅 프로그램을 연구 개발하여 과학적인 다이어트로 고객에게 인정받고 있다.

(2) Weakness

고품질의 서비스 제공으로 다소 높은 비용을 지불해야 하기 때문에 경쟁력 제고에 제약을 받는다. 또한 비만이라는 한정된 고객층으로 다양한 고객 확보에 약점을 지니고 있다. 또한 다이트의 부작용, 요요 현상 등으로 다이어트에 대한 대중들의 부정적인 인식이 존재하기 때문에 이를 개선하기 위한 전략적 마케팅이 요구 시 된다.

(3) Opportunity

서구화된 식습관과 불규칙한 식습관으로 인해 성인의 비만인구 및 비만 아동 인구 수가 급격하게 증가하고 있다. 따라서 소비자자들의 웰빙에 대한 관심이 급증하고 건강한 생활방식 및 식습관에 대한 요구가 증대되고 있다. 이러한 환경적 요인은 잠재적인 소비자 확보에 긍정적인 영향을 줄 것으로 예상할 수 있으며, 많은 기회가 있기 때문에 다이어트 프로그래머 등이 유망한 미래 직업으로 지목되고 있으며 성장가능성이 높은 산업으로 분류된다.

(4) Treat

고객의 적극적인 관여와 참여가 요구되는 서비스 산업의 특성을 지니고 있기 때문에, 생산과 소비가 분리 되지 않는 서비스의 성격이 두드러지며 표준화된 서비스 제공이 힘들어 서비스의 이질성이 위험으로 작용할 수 있다. 특히 다양한 고객의 욕구를 만족시키기 위해서는 개별화된 욕구를 시기적절하고 정확하게 충족시켜주어야만 고객의 기대 수준을 만족시키고 서비스 패러독스의 위험성에 빠지는 문제를 해결할 수 있다. 마지막으로 웰빙에 대한 관심과 건강하고 새로운 라이프 스타일에 대한 소비자 욕구 증가로 보다 다양한 웰빙 서비스 산업의 등장으로 앞으로 치열한 경쟁이 일어날 것으로 예상된다.

 

3) 기업의 핵심역량

현재 비만은 개인의 문제가 아닌 사회적 문제로까지 거론되고 있다. 한국인의 체형에 맞지 않는 서구화된 식습관으로 현재 10명 중 3명 정도의 아동이 비만판정을 받고 있으며, 불규칙한 식습관으로 인해 성인의 비만인구도 꾸준히 증가 하고 있는 추세이다. 이러한 현실을 반영하듯 각종 질병의 원인이 비만이라는 연구결과가 지속적으로 발표되고 있는 가운데, 비만은 인류를 위협하는 질병으로 도래될 것이다. 현재는 비만의 개선이 무엇보다 시급하며, 건강한 다이어트 방법이 절실하게 필요한 시점이다.

쥬비스의 다이어트는 단순히 체중을 감량하는 다이어트가 아닌 감량한 체중을 유지시키기 위해 고객 개개인의 성향과 특성에 따라 살이 찌는 원인을 분석하고 해결 방안을 컨설팅 하는 방법의 다이어트이다. 또한 고객이 다이어트 후 새로운 인생을 맞이하고 삶의 질을 높일 수 있도록 도와드리는 것이 목표이자 사명이다. 때문에 당장의 효과를 방법보다, 올바른 식습관과 생활 습관을 바탕으로 몸을 건강하게 만드는 다이어트를 우선으로 한다. 쥬비스는 이러한 노력으로 업계 최초로 국제표준, ISO9001 인증을 받았다. 검증받은 방법으로 다이어트 시장의 지속적인 우위를 유지하면서, 현재 서울 경기를 포함한 수도권 지역에 21개 직영점을 운영하고 있으며, 앞으로는 전국적으로 직영점을 늘려갈 예정이다. 더 나아가 비만인구가 4명 중 1명에 이르는 미국을 비롯한 해외시장으로 진출하는 글로벌 기업을 계획하고 있다.

앞으로도 쥬비스는 건강한 다이어트를 선도하는 기업으로서, 비만이라는 전 세계적 질병을 개선하는 선구자 역할을 통해 모든 사람들에게 자신감 있고, 행복한 삶을 제공 하는데 기여할 수 있는 기업으로 발전해 나아갈 것이다.

 

 

 

 

 

 

 

2. 기업 외부 환경 분석

 

1) 거시적 환경 분석

쥬비스는 통계청 한국표준산업분류에 따르면, 기타 미용관련 서비스업(96129)에 포함된다. 아름다움에 대한 사회적 관심 증대로 미용관련 서비스업이 꾸준한 성장세를 보이는 가운데, 2010년 통계청 발표 결과 국내 미용 관련 서비스업 시장의 전체 매출액은 11조를 기록했으며 2012년 현재는 더욱 늘어나 15조를 웃돌 것으로 보인다. 이 중에서도 비만 관리 등의 미용 관련 서비스업은 천억 원이

 
 
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