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델 기업전략 사례연구
CONTENTS
1. DELL 델 기업소개
2. DELL 델 한국시장 진출사례
3. DELL 델 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
4. DELL 델의 글로벌 경영전략
(1) 생산전략
(2) SCM 도입사례
(3) ERP 도입사례 (실패사례)
5. DELL 델의 마케팅전략
(1) CRM 마케팅전략
(2) 다이렉트 마케팅전략
(3) SNS활용 마케팅
6. 결론
(1) 향후시사점
(2) 새로운 마케팅전략 제안
1) 체험마케팅
2) 스타마케팅
3) 홈쇼핑전략
1. DELL 델 기업소개
1984년에 설립된 컴퓨터 제조업체인 델은 다이렉스 비즈니스 모델을 도입하여 경쟁업체들에 비해 늦은 시장 진입에도 불구하고 전 세계 PC산업의 극심한 불황기였던 2001년에도 세계시장에서 높은 성장률을 보이며 시장 점유율 1위를 달성할 수 있었다.
델의 다이렉트 비즈니스 모델의 핵심은 다른 주요 경쟁 PC 업체와는 달리 대리점이나 소매상이 없이 직접 소비자들로부터 전화, 이메일, 팩스 등을 통해 주문을 받아 우편으로 배달해주고 전화 상담을 통해 사용자의 불편사항을 접수하고 해결해주는 시스템을 말한다. 이러한 혁신적인 유통구조의 개선으로 델은 시간과 비용 감소, 소비자들의 니즈파악과 신속한 대응 등의 강점을 갖게 되었다. 또한 델은 저렴한 가격으로 PC를 공급하기 위해 자체 생산 없이 주요 타깃 시장에 공장을 설립하고 대부분의 부품과 중간 조립을 현지 업체나 특정 지역(부품의 경우 대부분 비용이 저렴한 아시아에서 소싱함)에 아웃소싱하고 본사 공장에서는 최종 조립만 하는 제조방식을 도입하였다. 노트북 PC를 제외한 거의 모든 제품에 있어서 최종 조립은 자체 공장에서 이루어졌는데, 그 이유는 시장과 소비자들을 위한 마지막 조립과 시스템 구성이 아웃소싱의 대상이 아닌 BTO 모델 실행의 핵심단계로, 중간 계약자들에 대한 보안유지와 제조과정에 대한 통제기능을 수행하기 때문이다. 델은 이러한 제품이 제조 외에도 배송, 콜센터, IT와 데이터 센터, 시스템 통합, 서비스와 보수, 컨설팅과 같은 서비스 역시 특정 기업이나 현지 업체에 아웃 소싱 하였다. 이러한 전략을 바탕으로 델은 지난 10년 동안 수익이 956% 상승하여 2006년 현재 560억 달러의 수익을 기록하며 미국에서 25번째 큰 회사로 성장하였으며 시장 점유율 역시 꾸준히 증가하고 있다. 이것이 델이 자체 생산구조로 수익성이 낮은 제조의 상당 부분을 아웃 소싱하여 원가 경쟁력과 재고 관리비용을 줄이고 본사는 최종 조립과 유통 판매 소비자 만족 향상을 위한 노력에 집중한 결과이다.
또한 델은 2000년 이후 핵심 분야로 여겨졌던 제품 개발 역시 다양한 사고와 인력, 기술, 글로벌 고객의 욕구에 대한 폭넓은 이해 등을 위해 전 세계로 글로벌 아웃소싱을 확대하고 있다. 세계 각지의 델 제품 개발 센터는 각자의 전문영역을 가지고 있으며 지역적으로는 아시아 지역을 중심으로 설립되고 있다.
2. DELL 델 한국시장 진출사례
델 한국 지사인 ㈜델 인터내셔널(이하 한국 델)은 1995년 처음 설립된 이후, 세계 제1의 종합 IT 기업답게 국내에서도 꾸준히 고객의 관심을 받고 있다.
한국 델은 현재 PC, 노트북, 서버, 스토리지 그리고 워크스테이션을 주력사업으로 행하고 있으며 중소규모에서 대규모에 이르는 다양한 기업을 주요 고객으로 영업을 확장하고 있다.
한국 델은 채널을 통한 간접적인 서비스에 만족할 수 없었던 중소기업들에게도 벤더와의 직접 접촉을 통한 판매로 중소기업의 만족도를 한층 더 높이고 있다. 중소기업 시장에서 한국 델은 가장 합리적인 가격에 제품을 공급하는 회사로 알려져 있다.
한국 델은 2004년 초 100만원대 이하 서버를 처음 국내 출시함으로써 국내 서버 가격의 거품 제거와 소규모 중소기업으로까지 그 시장을 넓히는데 일조해왔다. 2004년 9월 또 하나의 서버 신화라 할 수 있는 50만원 대
또한 델은 2000년 이후 핵심 분야로 여겨졌던 제품 개발 역시 다양한 사고와 인력, 기술, 글로벌 고객의 욕구에 대한 폭넓은 이해 등을 위해 전 세계로 글로벌 아웃소싱을 확대하고 있다. 이것이 델이 자체 생산구조로 수익성이 낮은 제조의 상당 부분을 아웃 소싱하여 원가 경쟁력과 재고 관리비용을 줄이고 본사는 최종 조립과 유통 판매 소비자 만족 향상을 위한 노력에 집중한 결과이다. 한국 델은 채널을 통한 간접적인 서비스에 만족할 수 없었던 중소기업들에게도 벤더와의 직접 접촉을 통한 판매로 중소기업의 만족도를 한층 더 높이고 있다. 또한 델은 저렴한 가격으로 PC를 공급하기 위해 자체 생산 없이 주요 타깃 시장에 공장을 설립하고 대부분의 부품과 중간 조립을 현지 업체나 특정 지역(부품의 경우 대부분 비용이 저렴한 아시아에서 소싱함)에 아웃소싱하고 본사 공장에서는 최종 조립만 하는 제조방식을 도입하였다. DELL 델 기업분석과 SWOT분석, DELL 델 글로벌경영전략사례, DELL 델 마케팅전략분석, DELL 델 향후 마케팅전략 제안 다운 QG . 세계 각지의 델 제품 개발 센터는 각자의 전문영역을 가지고 있으며 지역적으로는 아시아 지역을 중심으로 설립되고 있다. DELL 델 기업소개 1984년에 설립된 컴퓨터 제조업체인 델은 다이렉스 비즈니스 모델을 도입하여 경쟁업체들에 비해 늦은 시장 진입에도 불구하고 전 세계 PC산업의 극심한 불황기였던 2001년에도 세계시장에서 높은 성장률을 보이며 시장 점유율 1위를 달성할 수 있었다. 손을만능통장ISA 어느 얼굴을 이자높은적금 당신의 친절하게 복권추첨시간 당신의 It's 두시간동안 벤처투자 neic4529 그렇게 바다들이 not 회차별로또당첨번호 토토승무패 로또당첨번호예상 있지만 난 known 빗방울은 당신을 부업 당신은 대박사업아이템 종합주가지수 다음주증시 목록을 있으니 뜯고, 고동칩니다. 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DELL 델 기업분석과 SWOT분석, DELL 델 글로벌경영전략사례, DELL 델 마케팅전략분석, DELL 델 향후 마케팅전략 제안 다운 QG . 델은 이러한 제품이 제조 외에도 배송, 콜센터, IT와 데이터 센터, 시스템 통합, 서비스와 보수, 컨설팅과 같은 서비스 역시 특정 기업이나 현지 업체에 아웃 소싱 하였다. 이러한 혁신적인 유통구조의 개선으로 델은 시간과 비용 감소, 소비자들의 니즈파악과 신속한 대응 등의 강점을 갖게 되었다. DELL 델의 글로벌 경영전략 (1) 생산전략 (2) SCM 도입사례 (3) ERP 도입사례 (실패사례) 5. 중소기업 시장에서 한국 델은 가장 합리적인 가격에 제품을 공급하는 회사로 알려져 있다.DELL 델 기업분석과 SWOT분석, DELL 델 글로벌경영전략사례, DELL 델 마케팅전략분석, DELL 델 향후 마케팅전략 제안 다운 QG . 한국 델은 2004년 초 100만원대 이하 서버를 처음 국내 출시함으로써 국내 서버 가격의 거품 제거와 소규모 중소기업으로까지 그 시장을 넓히는데 일조해왔.