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Intro ......

 

기업문화가 있다. 따라서 수직적 이동보다 수평적 이동이 빈번하다. 일단 고용이 되어도 회사의 구호를 외친다던가 조례에 참석한다던가 창업주나 그 선조의 묘소까지 방문하여 충성심을 다진다. 일본의 기업문화 1) 집단주의 일본기업의 조직적 특성 가운데 집단주의는 가장 대표적이다. 따라서 승진은 느리게 된다, 기업체를 이해하려면 그 기업체의 기업문화를 알아야 한다. 4) 느린 승진 고용이 장기 및 종신이 되기 때문에 조직의 사우이직에 승진하는 문제는 그리 급하지 않으며 기업이 발전시키는 데 더 큰 관심을 둔다. 일본기업은 과업을 부여할 때도 개인보다 집단에 부여하며 집단의 응집성과 집단중심의 성과를 강조한다. QC가 일본에서 성공을 거둘 수 있었던 것도 이 집단주의 때문이다. 일본기업들은 화(和)를 지향함으로써 종업원들 사이의 협조와 집단의식을 높이고자 한다. 일본기업은 성과를 평가할 때 집단의 성과도 평가한다. 그뿐 아니라, 사회가 얼마나 발전하였는지는 그 사회의 문화적 특성을 중심으로  ......

 

 

Index & Contents

일본과 중국의 기업문화 분석

 

일본과 중국의 기업문화 분석

 

1.보고서의 목적

사회에는 문화가 있고 개인에게는 개성이 있는 것과 같이 기업체에도 각기의 독특한 문화적 특성 즉, 기업문화가 있다. 그리고 사회를 이해하려면 그 사회의 문화를 알아야 하고 개인을 이해하려면 그 개인의 성격을 알아야 하는 것과 마찬가지로, 기업체를 이해하려면 그 기업체의 기업문화를 알아야 한다. 그뿐 아니라, 사회가 얼마나 발전하였는지는 그 사회의 문화적 특성을 중심으로 평가할 수 있고 개인이 얼마나 우수한지는 그 개인의 성격과 능력에 따라 평가할 수 있는 것과 마찬가지로, 기업체가 얼마나 우수한지도 그 기업의 경영과 조직행동을 지배하는 기업의 문화적 특성을 중심으로 평가할 수 있다. 따라서 사회는 문화발전을 위하여 그리고 개인은 우수한 인간이 되기 위하여 노력하는 것과 같이 기업체도 우수한 성과를 달성하기 위하여 이와 관련된 기업 문화특성을 개발할 수 있다. 이번 보고서는 일본 기업과 중국 기업의 특성을 이해하고 또한 조직문화나 기업의 의사결정에 관하여 다루고 마지막으로 실례를 예로 들어 일본과 중국 기업의 기업문화에 대하여 알아보려 한다.

2. 일본

일본은 우리나라와 함께 중국에서 넘어온 충효사상을 이어 받는데 효와 문을 중시했던 우리나라는 선비정신을 우선으로 하여 도덕적 방어적인 성격이 강하게 나타났고 일본은 충과 무를 중시하여 사무라이 정신을 우선시하며 호전적이고 도전적인 성격이 강하다 드러났으며 이는 오늘날 사회적 배경에도 나타난다.

 

현대 일본인의 문화 관습 등은 메이지 유신이 있던 메이지 시대 이전 에도시대 때 (1603년~1868년) 국가가 지방의 치안을 호족에게 일임하면서 무사계급 등장했으며 ‘존귀한 사람을 호위한다.’ 는 의미의 ‘사부라우’ 라는 말이 명사화되어 ‘사무라이’라는 말이 생겨나게 되었다. 사무라이에게는 세 가지 특권이 주어줬었다 첫째로 농민이나 상인이 무사에게 무례를 범했을 때 그 자리에서 칼로 목을 베어도 된다는 것이며, 둘째로 무사만이 긴 칼을 허리에 찰 수 있었다는 것이다. 셋째로는 무사만이 이름의 성을 가질 수 있었으며 평민들은 성 없이 이름만 있었다고 한다.

이런 특수한 문화를 현대사회에 비교해 보면 과연 일본인들이 정신이 무엇으로부터 이어져 온 것인지를 짐작 할 수 있다.

예를 들면 약속인데 무사는 두말하는 법이 없다하여 할복할지언정 한번 입 밖에 나온 말은 주어 담을 수가 없었다. 때문에 일본인들이 약속과 시간에 철저하다.

지난해 일본 대지진이 일어났을 때에도 그들은 이해하기 힘들 정도로 침착 했으며 정부의 지시와 통솔에 따르는 모습은 과거 그들이 군주에 충성하는 무사나 그들에게 순종하는 일반 평민들의 관습에 따르면 이해할 수 있는 부분들이다.

그리고 우리들에게도 이미 많이 알려져 있는 욘사마가 일본에서 크게 성공할 수 있었던 이유도 복종하고 순종하던 관습이 남아있던 일본 여성에게 ‘겨울연가’에서 보여준 배용준의 모습은 여느 일본 남성들과는 다르게 배려하고 따뜻한 남자로 각인되고 그들의 감성을 자극하는데 성공했다.

또한 일본사람들은 속내를 잘 들러내지 않는다. 앞에서는 웃고 있지만 사실 거부의 의사는 앞에서 들어내지 않는다. 오히려 우리나라 사람이 같은 상황에 놓이게 된다면 긍정이 의미로 오해할 수도 있지만, 그들은 확실한 대답을 하지 않는다. 그런 이유도 사무라이와 연관 지을 수 있는데 평민이 사무라이의 의사를 거절한다는 것은 언제 목이 잘려나갈지 모르는 일이기 때문이다.

2-1. 일본의 기업문화

 

1) 집단주의

 

일본기업의 조직적 특성 가운데 집단주의는 가장 대표적이다. 일본기업은 종업원을 선발할 때 전문적 기능도 보지만 무엇보다 한 가족이 되어 조직에 충성하고 헌신할 수 있는 인물인가를 따진다. 일단 고용이 되어도 회사의 구호를 외친다던가 조례에 참석한다던가 창업주나 그 선조의 묘소까지 방문하여 충성심을 다진다. 그들은 회사사택에서 같이 살고, 회사가 마련한 휴양지에서 휴가를 보내며 회사가 세운 문화센터에서 단체의식을 키운다.

일본기업은 이윤을 내는 것과 하나의 집단으로 기업을 영속시키는 것을 목표로 한다. 이러한 집단의식은 화(和)라고 하는 개념 속에서 구현되고 있다. 일본기업들은 화(和)를 지향함으로써 종업원들 사이의 협조와 집단의식을 높이고자 한다.

일본기업은 과업을 부여할 때도 개인보다 집단에 부여하며 집단의 응집성과 집단중심의 성과를 강조한다. 일본기업은 성과를 평가할 때 집단의 성과도 평가한다. 평가 때 창의성정서적성숙성협동성과 같은 인성적 특성과 종업원의 행동에 중점을 둔다. QC가 일본에서 성공을 거둘 수 있었던 것도 이 집단주의 때문이다. 일본의 집단은 단순한 개인들의 집합이 아니라 일을 중심으로 한 일련의 팀의 성격을 가지고 있다.

 

2) 종신고용제

 

일본기업은 인적자원을 매우 중시한다. 이것의 한 보기가 바로 종신고용제이다. 최근 일본도 구미의 영향을 받아 능력주의를 지향하는 추세가 강해져 종신고용제가 서서히 무너지고 있지 않은가 하는 생각도 들지만 종신고용제는 아직도 일본의 대표적 인사정책 가운데 하나이다. 일본에서 종신고용은 대기업의 남자 정규사원에게만 해당되며 하청중소기업이나 여성에게 적용되는 것은 아니다.

 

3) 직무순환

 

일본기업은 직무순환을 폭넓게 사용하고 있다. 따라서 수직적 이동보다 수평적 이동이 빈번하다. 이러한 직무순환제도는 종업원들로 하여금 여러 분야에서 여러 직무에 대해 폭넓은 경험을 가질 수 있게 한다.

 

4) 느린 승진

 

고용이 장기 및 종신이 되기 때문에 조직의 사우이직에 승진하는 문제는 그리 급하지 않으며 기업이 발전시키는 데 더 큰 관심을 둔다. 따라서 승진은 느리게 된다,

 

5) 개방적 의사소통

 

직무순환으로 종업원들이 조직을 두루 순환하다 보면 팀 의식과 친화관계가 형성되어 개방적 의사소통 체계가 광범위하게 촉진된다. 작업장은 개방적이어서 상위관리자들이 작업장에서 함께 문제를 검토하고 작업성과를 토론하며 경험이 적은 종업원들을 지도한다. 이러한 의사소통체계를 통해 종업원들이 작업 활동의 여러 측면을 숙지하게 되어 자신의 업무가 전체에서 어떤 역할을 수행하고 있는지 문제가

 
 
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